Sena

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
REGIONAL SANTANDER
OBSERVATORIO TECNOLOGICO
Sistema de Gestión de la Calidad

Fecha: Febrero 9 de 2009 Páginas. 1 de 6

“ISO9001:2008 MÓDULO II. PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Taller Semana 1

Taller 1. Planificación de la Calidad

Nombre Estudiante: EMAIL: FECHA: CODIGO CURSO:

Carlos Antonio Morales PnillaIng_carlosmorales@hotmail.com 2010-10-02 205236

Resultado de Aprendizaje: Conceptualizar y aplicar los conceptos y principios estudiados en los documentos sugeridos en el botón "Material de Estudio" de la semana 1. Puntaje máximo a obtener: 60 puntos. El taller debe ser enviado al Tutor por el link “actividades”, semana 1, actividad….” taller semana 1 desde el enlace “ver/completar

Descripción del tallerUsted ha sido delegado como responsable del proceso de implementación del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO9001:2008, en este momento la empresa se encuentra organizando la planeación para implementar el sistema, si embargo, existen algunos recursos que se deben determinar para que el proceso sea exitoso en su implementación, además porque la empresa debe gestionar estosrecursos y asegurar la disponibilidad de los mismos.

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Por tal razón, el objetivo de este taller es que usted identifique los recursoseconómicos, humanos, de infraestructura, tiempo u otros que sean necesarios para la implementación del sistema de gestión de la calidad, para ello deberá como en cualquier proyecto, hacer una estimación del tiempo que necesitará para llevar a cabo la implementación del sistema (cronograma de actividades) y planificar los recursos financieros (presupuesto) que se necesitaran. Para ello deberádesarrollar lo siguiente: 1. HAGA UNA BREVE DESCRIPCION DE SU EMPRESA (10 puntos)

RYCTEL es una empresa en crecimiento y comprometida con las filosofías de calidad. Dedicada a la fabricación y comercialización de productos utilizados en el sector eléctrico y de telecomunicaciones. Fundada en el año 2006, actualmente cuenta con presencia en todo el territorio nacional y Latinoamérica. Posee unasmodernas instalaciones de 2400 m2 con maquinaria de última tecnología y el personal más calificado, que le permite competir en el mercado nacional e internacional con bajos precios y excelente calidad, tiene como misión transformar Tecnología en Calidad de Vida. Comprometidos con el medio ambiente y generando desarrollo social a la región y progreso al país. Además es una empresa comprometida con eldesarrollo social de la región. Mas que productos provee progreso al país, garantizando un mejor estar para las generaciones futuras a través de la preservación del medio ambiente y el mejoramiento de la calidad de vida de sus clientes y empleados y accionistas. Sus procesos incluyen, fundición, laminación, cortado, lijado, secado y proceso de pintura, de componentes del sector eléctrico y detelecomunicaciones.

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2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (20 puntos) Realice un Cronograma de las actividades que tendría en cuenta para elproceso de Implementación del Sistema de Calidad en Su organización - Identifique las actividades - Identifique los periodos - Identifique los Responsables o el responsable de cada Actividad (Area-Departamento) - Realice una breve descripción de la forma como desarrollaría dicha actividad CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEMANAS 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 NOMBRE...