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SENA

ENTERNO DE MECADEO EN NESTLE

PRESENTADO POR
CLAUDIA JOHANNA RAMIREZ SIERRA

2012

INTRODUCCION
El siguiente trabajo parte del análisis que se realizara a Nestlé. Lo que se buscaes visualizar el panorama de los segmentos del mercado, sus estrategias de acuerdo al mercadeo y meta del producto, posicionamiento, participación en el marcado y competencia respecto a Nestlé.ENTORNO DE MERCADEO
PRINCIPIO DE GESTION
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| Tanto Nestlé como su dirección y sus empleados a todos los niveles, tienen como objetivo empresarial fabricar y comercializar losproductos de la Empresa de tal manera que aporten un valor duradero y sostenible para los consumidores, los accionistas, los empleados, los proveedores y clientes, y para las numerosas economíasnacionales en el seno de las cuales Nestlé ejerce sus actividades. |   |

SEGMENTOS DEL MERCADO
El mundo de las ventas de los productos y servicios esta en constante cambio, lo que ayer fue moda einnovación, hoy es obsoleto. Por lo tanto es prioridad conocer y predecir las necesidades de los clientes para sobresalir en el mercado ante la gran competencia.
En la actualidad la gente compra por susnecesidades, por lo que aspira a ser o tener, no por lo que la industria desea vender. Dependiendo de las características del mercado Nestlé tiene en cuenta el segmento geográfico (características dela zona o región), demográfico ( sexo, edad, ocupación, situación económica) y psicografico referente en cuanto a sus deseos, usos, costumbres, estilos de vida, de este tipo de segmentación de generaun conocimiento: las cualidades del producto que necesitan crear para vender experiencias. Hoy en día no solo venden productos o servicios también venden experiencias.
Nestlé en concreto, atiendediversos segmentos, entre ellos el segmento delos helados, bajo las marcas Nestlé, extreme, maxibon, la lechera o sveltesse. Es la principal empresa dentro del segmento de los chocolates, con gran...