Sensory Marketing: The multi-Sensory Brand- experience concept




En Colombia al igual que en muchos países es necesario contar con una herramienta como el marketing sensorial, en la actualidad el individuo (consumidor) es proclive aestar mejor informado que en el pasado, puesto que este tiene más medios de información, de igual manera la cantidad de competidores ha aumentado con relación a cifras anteriores,uno puede fácilmente encontrar un competidor a la vuelta de la esquina e inclusive al lado, pero lo que nos hace diferentes de la competencia es la experiencia que tiene elconsumidor mientras adquiere el producto o el servicio. Como lo dice la investigación la persona tiene una perspectiva de la marca de acuerdo a las experiencias que haya vividocon ella. Todas las comunicaciones, experiencias de consumo y contacto con el cliente influyen en la manera como esté crea la imagen de marca, en la cual está involucrada de maneratotal los sentidos, en la investigación también se describe que un sentido conecta a todos los demás, por ende no será necesario que mi producto este dirigido a todos lossentidos en general por el contrario con un sentido que se toque este servirá de estímulo para los demás. La experiencia sensorial le permite crear una experiencial a la misma vez quese crea una imagen de marca, el marketing sensorial como tal ofrece una nueva dirección para la comprensión de como los sentidos humanos para si pueden construir experiencias, ycon estas se pueden diseñar los producto que luego serán identificables de marca.
De igual manera es importante destacar que el marketing sensorial puede ser utilizado no solopara los servicios en el cual se logra identificar de manera más fácil y es más visto en Colombia sino también para los productos algo que apenas se dilucida en muchas partes.