sentarse como Dios manda

DOCUMENTACIÓN BÁSICA

Principios comunes de la
INTERVENCIÓN
PSICOSOCIAL
en Prevención de Riesgos
Laborales

Instituto Navarro de Salud Laboral
Polígono de Landaben, calle E/F - 31012 Pamplona
Tel. 848 423 771 (Biblioteca) - Fax 848 423 730
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Título: Principios comunes de la Intervención Psicosocial en Prevención de Riesgos Laborales
Autores: Grupo de Trabajode la Comisión sobre Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo
y Trabajadores Inmigrantes
© GOBIERNO DE NAVARRA
Departamento de Salud
Instituto Navarro de Salud Laboral
www.insl.navarra.es
Diseño gráfico: Ana Cobo · Óscar Munárriz
Impresión: Industrias Gráficas Castuera, S.A.
Depósito Legal: NA-1642/2009
ISBN: 978-84-235-3161-5
1.ª edición: mayo 2009.
Promociona y distribuye:Fondo de Publicaciones del Gobierno de Navarra
Departamento de Presidencia e Interior
c/ Navas de Tolosa, 21
31002 Pamplona
Tel.: 848 42 71 21
Fax: 848 42 71 23
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31002 Pamplona

Principios comunes de la INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL en Prevención de Riesgos Laborales

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.................................................................................................... 3
COMPONENTES DEL GRUPO DE TRABAJO ............................................................. 4
1. OBJETO ............................................................................................................. 5
2. ALCANCE........................................................................................................... 5
3.ÁMBITO DE APLICACIÓN.................................................................................... 5
4. DEFINICIONES................................................................................................... 5
5. FACTORES RELEVANTES DE LA INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL
EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES ........................................................ 7
5.1. Una buenaevaluación de riesgos como punto de partida................................. 8
5.1.1. Metodología de Evaluación de Riesgos Psicosociales ............................ 9
5.1.1.1. Metodología Cuantitativa ..................................................... 10
5.1.1.2. Metodología Cualitativa ....................................................... 10
5.1.1.2.A.

Observación directa............................................... 13

5.1.1.2.B.

Entrevista semi-estructurada .................................. 14

5.1.1.2.C.

Grupo de discusión ............................................... 15

5.1.2. Análisis de datos y elaboración del informe de evaluación de riesgos ... 17
5.2. Elaboración y puesta en marcha de Programas de Intervención Psicosocial..... 18
5.2.1. Elementos yFases de los Programas ................................................ 19
5.2.2. Factores Facilitadores y posibles Resistencias ................................... 21
5.2.3. Intervenciones específicas sobre la Organización del trabajo, sobre el
Contenido y Naturaleza de la tarea, y sobre las Relaciones Personales .... 23
5.2.3.1. Intervenciones sobre la Organización del trabajo................... 24
5.2.3.1.A.

Definición-Clarificación de Competencias................. 24

5.2.3.1.B.

Sistemas de Participación ...................................... 25

5.2.3.1.C.

Reuniones de Trabajo Efectivas ............................... 26

5.2.3.1.D.

Gestión de la Comunicación ................................... 26

5.2.3.1.E.

Entrenamiento en Trabajo en Equipo....................... 27

5.2.3.2. Intervenciones sobre el Contenido y Naturaleza de la tarea .... 28
5.2.3.2.A.

Rotación de Puestos .............................................. 28

5.2.3.2.B.

Ampliación de Tareas ............................................. 28

5.2.3.2.C.

Enriquecimiento de Tareas...................................... 29

5.2.3.2.D.

Autocontrol en...