Sentido De Urgencia

Páginas: 11 (2620 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2011
Comentario del libro “El sentido de la Urgencia” de John P. Kotter

Comentario elaborado por Cecilia Fuentes Rojas, estudiante de Estrategia Empresarial del Instituto Tecnológico de Costa Rica.

El libro “El Sentido de la Urgencia” escrito por el profesor emérito de la Escuela de Negocios de Harvard, John P. Kotter, como el título lo indica trata sobre el verdadero sentido de la urgencia,el cual es muchas veces confundido con la autocomplacencia y un falso sentido de urgencia. En el mundo actual es de vital importancia que las empresas desarrollen un verdadero sentido de la urgencia, ya que con ella pueden llevar a cabo las estrategias en el momento preciso y no postergarlas.

En las organizaciones las personas, la mayoría de las veces, pierden el tiempo en asuntos innecesariosque no conducen a nada por lo que no saben distribuir ni aprovechar bien el tiempo, precisamente es el enfoque central de este libro, crear conciencia de que lo importante debe resolverse día a día y no acumular para mañana teniendo que correr al final porque todo se deja para resolver a última hora.

Es importante concientizar a todos los colaboradores de la empresa, desde el más alto hasta elmás bajo rango, no sólo razonablemente sino a todo corazón y con firme convencimiento actúen para lograr cambios positivos para el bienestar de todos.

En el universo empresarial, cada empresa enfrenta en su interior diversos comportamientos como lo son la autocomplacencia, un falso sentido de urgencia y un verdadero sentido de urgencia. Los dos primeros limitan la adquisición de un verdaderosentido de urgencia.

La mayoría de las veces las empresas se adormecen pensando en sus éxitos anteriores y en su yo interno, olvidando que deben ser vigilantes de los competidores que se encuentran en el exterior, ya que ellos representan oportunidades y amenazas para el éxito o fracaso del negocio. Se dice que representan oportunidades porque de las debilidades de los competidores se puedealcanzar aspectos positivos. Amenazas porque si los competidores son superiores y tienen una ventaja competitiva, se debe pensar en desarrollar en la organización un alto sentido de la urgencia con el fin de salir adelante y enfrentar a los rivales.

La situación anterior conlleva a la autocomplacencia, en donde las empresas piensan que se van a quedar estáticas con sus éxitos para siempre,lo cual es un grave error, ya que se debe dar seguimiento y retroalimentación a las estrategias para no llevarse sorpresas de un día para otro. Gran cantidad de compañías exitosas, que no se renovaron a través del tiempo han enfrentando estas situaciones, las cuales estuvieron a punto del fracaso o terminaron en fracaso, como es el caso de Smith Corona y Underwood, las cuales se desplomaron; sindejar de lado los problemas que enfrentó IBM en la década de los 90´s.

Por otra parte, muchas empresas invierten tiempo importante en reuniones y reuniones todos los días, analizan estrategias, delegan funciones y un sin fin de asuntos que a la larga no son tomados con seriedad y los van postergando, no brindando así una solución rápida a los asuntos que deberían resolverse en el corto plazo,aplazándolos al largo plazo cuando quizás ya no tenga sentido o la empresa haya fracasado, esto conlleva a un falso sentido de urgencia, ya que se trasladan a un mundo imaginario, creyendo que con esas reuniones van a rescatar la empresa del fracaso y no definen nada en concreto.

Además, los colaboradores absorben el ambiente que la empresa enfrenta y cómo lo enfrenta, la importancia que laempresa brinda a la solución inmediata de los problemas, en otras palabra se va creando una cultura de credibilidad o incredibilidad hacia la organización por parte de todos los colaboradores, quienes según sea el caso están dispuestos a dar todo o nada por la organización.

Adicionalmente, cuando las empresas se enfocan en los asuntos verdaderamente importantes y le dan solución inmediata, no...
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