Sentra software bsc

BALANCED SCORECARD DE SENTRA SOFTWARE

ANTECEDENTES

Sentra Software es adquirida por el conglomerado Gigasoft, para completar su estrategia de soluciones integrales de software para negocios.El caso nos plantea la evaluacion y decisiones que debe asumir el Presidente de Sentra Software. La Consultora BSC recomendo algunas pautas para la implementación del Balanced Scorecard.ANALISIS DE DATOS

• Sentra Software es una empresa líder en el desarrollo de software de Data Mining, filial de la Corporación Gigasoft Inc.

• Situación financiera: Perdida de 0,29 US$ millones.• El Producto: El Software de Data Mining, permite buscar datos ocultos y valiosos para una organización, dirigido principalmente a especialistas y entendedores de sistemas complejos.

•Problema del producto:
• Disminucion del liderazgo
• Falta producto concreto para no especialistas

• Mercado: Esta constituido básicamente por techies:
• Especialistas, profesionales entecnología de información, analistas de mercado, ingenieros
• No especialistas, con potencial de crecimiento por aprovechar.

• Competidores:
• Data Digger, segundo lugar en el mercadode software de data mining.
• ExecuData, pequeña empresa, ha desarrollado un software de data mining “bastante amigable” dirigido a administradores no especialistas.

DESARROLLO DE BALANCEDSCORECARD

VISION

Consolidar el liderazgo en el desarrollo de soluciones Data Mining, siendo reconocidos como Compañía de vanguardia, rentable y competitiva.

MISION

• Lograr sólidarentabilidad y alcanzar fuertes ingresos para la empresa.
• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes otorgandoles tecnologia de punta en software.
• Personal altamente capacitado y motivado quemarque la diferencia.

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Estrategia de Productos

1. Rediseñar y optimizar el software de Data Mining para especialistas, conservando el liderazgo actual.
2. Adaptar una...