SEPCRA INFORME FINAL


O. Marielos Zavala ------- 201301301
Héctor Rodríguez -------- 201201797
Luis García-------------------201400764
Cristian Martínez---------- 200700967
Gerardo Zavala ------------ 201200080
O. Marielos Zavala ------- 201301301
Héctor Rodríguez -------- 201201797
Luis García-------------------201400764
Cristian Martínez---------- 200700967
Gerardo Zavala ------------ 201200080
O. Marielos Zavala------- 201301301
Héctor Rodríguez -------- 201201797
Luis García-------------------201400764
Cristian Martínez---------- 200700967
Gerardo Zavala ------------ 201200080


CONTENIDO

SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA CRATOS 3
EXPERIENCIA EN SEGURIDAD DE INSTALACIONES 4
VISIÓN Y MISIÓN 5
PROPUESTA DE CALIDAD 6
ANÁLISIS FODA 8
INTRODUCCIÓN 9
INTRODUCCIÓN 10
VISITA A; SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADACRATOS 11
CONCLUSIÓN 20
RECOMENDACIONES. 21
ANEXOS 22


SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA CRATOS


SEPCRA es una Empresa que brinda los servicios de seguridad privada desde el año 1998 a nivel nacional, legalmente constituida, cuenta con todos los requerimientos exigidos por las leyes de Hondura, con Escritura Pública, Permiso de la Secretaria de Seguridad, Permisos de Operaciones, Cámara de Comercio,INFOP, IHSS y ASEMSIPH (Asociación de Empresas de Seguridad Privada de Honduras). Durante sus 17 años de operación ha prestado sus servicios a Nivel Nacional tanto al sector privado como público, caracterizándose por brindar un servicio con todas las normas de seguridad y requerimientos formulados por los distintos clientes que nos han encomendado su seguridad, empleando personal altamentecalificado y entrenando e instalando sistemas de seguridad mecánicos, eléctricos y electrónicos en diferentes áreas. Cuenta con oficinas en las ciudades más importantes del país Tegucigalpa (oficina principal), San Pedro Sula, Tela y La Ceiba.



















NUESTRA EXPERIENCIA EN SEGURIDAD DE INSTALACIONES CONSISTE EN:

Nuestro estricto proceso de reclutamiento y selección de más de 4 filtros,garantizan el perfil idóneo de personal para evitar, descortesías, falta de respeto, tolerancia y familiaridades con el personal tanto administrativo cuanto operativo de la empresa.

Baja rotación del personal además de una adecuada capacitación permiten que el personal identifique plenamente al personal VIP de la empresa y le dé el trato preferencial que requiere.


Oficiales de seguridad capacitadosen control de accesos de personal con procedimientos claramente definidos tanto para la protección del personal como la revisión de vehículos entrantes y salientes.

Control de Entradas y Salidas de Inventario.


Establecimiento de consignas claras en el manejo de clientes, proveedores, visitantes y público en general al establecimiento.

Revisión adecuada y controlada de bultos y bolsos,portafolios o paquetes de empleados a la entrada y salida.


Rondines en tiempo real durante la noche y fines de semana, garantizan las labores de vigilancia del personal de seguridad.

Procedimientos específicos de acceso a visitantes que requieran asistencia o trato especial.


Guardias con perfil y uniforme adecuado ofrecer una imagen corporativa a visitantes y empleados del establecimiento.VISIÓN

Ser la mejor opción para en servicios de Seguridad Privada en el mercado nacional, brindando calidad, satisfacción y confianza y cumplan las expectativas de nuestros clientes.




MISIÓN

SEPCRA es una empresa dedicada a la prestación de servicio de protección y seguridad, que tiene como compromiso proveer alternativas y solución integral de seguridad, con un estricto apego a lasleyes y derechos individuales a las personas, garantizando un servicio de calidad.



















PROPUESTA DE CALIDAD


SEPCRA con el fin de lograr una mejora constante y ser una empresa líder en el mercado en la prestación de servicios de seguridad privada crea la siguiente propuesta de calidad en la cual abarcaremos los siguientes puntos siendo estos pilares fundamentales para ofrecer un...