Ser Psicosocial

Actividades semana 2

1.- Observe la diferencia

Orientación: analice los dibujos que aparecen a continuación y escriba sus impresiones aplicándolas a los servicios de salud. No olvide enviarsus comentarios a su tutor.
I. Con base en estos dibujos, usted puede deducir la concepción que, en ocasiones, tienen algunos prestadores de servicios de salud de su paciente o cliente. ¿Quéconcepción es ésta?

Paciente

Mis apreciaciones:

No les prestan atención necesaria no hay buena comunicación tanto de los miembros de salud como en algunas ocasiones por el paciente, no losescuchan activamente les muestran mala cara no les dan buena información. Y en algunas veces no respetan los derechos de los pacientes no los respetan, no son tolerantes, también en algunas ocasiones cuandose llama a pedir una cita y lo dejan esperando y no lo atienden
II. Observe ahora los dibujos siguientes, haga la diferencia con respecto a los anteriores, ¿cuál es la característica principalque reflejan?.

Mis apreciaciones:

La diferencia es que en estos dibujos muestra la forma, que tiene los miembros de la salud con el usuario.
La atención, los gestos, la mirada, el contactofísico que tienen con el paciente.
También se observa las explicaciones y aclaraciones a sus solicitudes de forma clara precisa concreta utilizando un lenguaje apropiado dando tranquilidad yayudando a disminuir sus temores. También observamos el trabajo en equipo. El respeto la tolerancia, la paciencia, y la forma como se dirigen a los pacientes y el trato cordial que les brindan la pacienciaIII. ¿Qué estrategias o recomendaciones puede hacer usted para que los prestadores de servicios a la salud cambien de la actitud reflejada en las primeras imágenes a las actitudesinferidas de las imágenes finales?

1. Escuchar las necesidades que tiene el paciente
2. mejor atención telefónicamente
3. ser más amables
4. que a todos los pacientes se les dé el mismo trato
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