Ser Un Buen Jefe

Según esta conclusión, la lógica hace relevante la formulación de la siguiente pregunta:¿Cuáles son entonces los aspectos que debería tener en cuenta un jefe para tener buenas relaciones con suscolaboradores? O, dicho en otras palabras, ¿Qué puede ser lo que caracterice a un "buen jefe"?


Para llegar al planteamiento de una alternativa de respuesta a esta pregunta, bien vale contemplar queel Instituto Great Place to Work, que investiga y realiza clasificaciones de "buenos lugares para trabajar", destaca a la confianza entre jefes y colaboradores como la característica básica de dichoslugares u organizaciones y establece a su vez que dicha confianza tiene tres dimensiones:
1. Credibilidad, relacionada con aspectos como la comunicación entre jefes y colaboradores, la capacidad dehacerlos entender sobre la relación de su trabajo con los objetivos de la compañía y el ejemplo dado por parte de los jefes.
2. Respeto, relacionado con hechos como empoderar a los colaboradores conrecursos y entrenamiento, agradecerles por sus esfuerzos y resultados, y hacerlos socios en las actividades de la organización.
3. Justicia, entendida como el ejercicio de toma de decisionesimparcial, la no discriminación, la oportunidad por parte de los colaboradores de ser reconocidos y compartir equitativamente de los ingresos económicos a través de la remuneración y compensación.
Si observabien, frente a la búsqueda de las características de un "buen jefe", ¿Cuál de los aspectos que contempla Great Place to Work, presentados anteriormente, no está relacionado con esta gestión?
Por otraparte, diferentes estudios sobre la satisfacción laboral y la consolidación de buenos lugares - empresas - para trabajar, encuentran relación directa entre la falta de satisfacción y lacompetitividad-productividad de las organizaciones.

Dicha insatisfacción, causada por características personales y de gestión de los jefes, se refleja en aspectos como:


- Disminución del desempeño

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