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PLAN DE NEGOCIO

Proporcionar servicios a las comunidades

Aquí sí hay

de vecinos desde 15.000 euros

quien viva
Amplios jardines, zonas comunes,
piscinas... forman parte de un
tipo de construcción cada vez
más extendido que requiere el
servicio de empresas que cubran
sus necesidades. Asómate a un
mercado en pleno cambio.

En este sector es conveniente
ofrecer la mayor cantidad de serviciosposible: jardinería, mantenimiento, conserjería, limpieza, etc.

E

l boom inmobiliario de los últimos años ha favorecido la creación y evolución de todo tipo
de empresas relacionadas con
el sector, ya que el aumento de la construcción ha incrementado la demanda
de servicios en las nuevas fincas urbanas.
Así, la inevitable consecuencia de la
mayor demanda ha sido una mayor oferta de las empresasdestinadas a satisfacer
estas necesidades de las comunidades.
También ha habido otras causas como
la extensión de una nueva forma de
comunidad con recintos cerrados, varios
portales y servicios comunes (piscina,
amplias zonas ajardinadas...). Todo ello,

Rodéate de profesionales
ás que en otros, en este
sector hay que prestar
especial atención al personal
contratado ya que es la imagen de la compañíade cara al
cliente. La continuidad de la
empresa depende en gran
medida de la plantilla que
incorpore, por lo que te ofrecemos algunas recomendaciones a la hora de seleccionar a tu personal:

M

Cualificación. La experiencia en el sector es una
cualidad muy valorada dada la

0 0 0 w w w . e m p r e n d ed ore s . e s

gran rotación laboral que sufre
el mismo. Víctor Medina explica que “la selecciónde candidatos se debe centrar en personas que conozcan el sector
y tengan experiencia –controladores, conserjes, limpiadores y jardineros–. Además,
deben poseer suficiente formación en temas como prevención y extinción de incendios, primeros auxilios, mantenimiento general de edificios, jardinería, etc. También
es imprescindible que tengan

Inversión mínima necesaria
La aportación de capitalnecesaria para montar
una empresa de servicios
a las comunidades
dependerá mucho de si
te especializas en una
actividad u ofreces atención global. Éstos son
algunos desembolsos a
los que hacer frente.

Gastos de primer establecimiento (gastos de constitución
de la SL + trámites administrativos)
3.400 euros
Seguro responsabilidad civil (opcional)
900 euros
Alquiler del local (primer mes +
dos meses defianza)
1.500 euros
Reforma y mobiliario
7.200 euros
Uniformes, ‘stock’ de productos de limpieza... 2.000 euros
Total
15.000 euros

unido a que es un tipo de negocio que no
necesita una gran inversión inicial, ha
ayudado al crecimiento del sector.

Evolución del mercado
La situación del mercado laboral, la competencia y el incremento de la demanda
son los factores que más han marcado la
evoluciónde este negocio. Víctor Medina, consejero delegado de Serviespaña,
S.L. (www.serviesp.es), comenta que
“desde nuestra constitución en 1994, el
sector ha ido creciendo a muy buen
ritmo. Sin embargo, entonces encontrar
personal cualificado no era un obstáculo para poder satisfacer de forma ➤

Los servicios más solicitados
don de gentes ya que su trabajo se desarrolla en comunidades y tienen quesaber
atender a todos los vecinos
que las integran”.

Selección. Hay que hacer
una cuidadosa selección, contratación y seguimiento del
personal. Para ello, los expertos recomiendan tener varios
candidatos preseleccionados
y contratarlos de inmediato
tras la venta de algún servicio.
Gema Ruiz aclara que “es un
sector muy sacrificado y los

trabajadores suelen estar
poco formados, por lo que escomplicado incorporar y mantener en plantilla personal
adecuado”. Por eso, no sólo
hay que realizar un proceso de
selección óptimo, sino que
también hay que atender las
necesidades de los trabajadores e incentivarles para que la
empresa se consolide.

Supervisión. Otra de las
claves de un negocio de este
tipo es realizar un adecuado
control del servicio prestado.

Para ello, se suele tener un
encargado...