Sercotec
Páginas: 13 (3070 palabras)
Publicado: 15 de junio de 2010
Historia
El Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), es una Corporación de Derecho privado, filial de la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), que existe desde el 30 de junio de 1952.
Fue creado mediante la firma de un acuerdo cooperativo de asistencia técnica, al que concurrieron la Corporación de Fomento de la Producción, el Gobierno de Chile y el Instituto de AsuntosInteramericanos en representación del Gobierno de los Estados Unidos de Norteamérica.
En la actualidad, el Servicio trabaja sobre orientaciones estratégicas que guiarán su acción durante 2010, alineando su quehacer con el Programa de Gobierno.
La institución obtuvo su personalidad jurídica mediante D.S. N° 3.483 del 06.07.1955, que aprobó sus estatutos. En tanto, la última modificación deestatutos fue aprobada por D.S. N° 495 del 27.07.1986
Aumentando la competitividad
SERCOTEC ha replanteado su forma de atender al sector de la Micro y Pequeña Empresa (MIPE), preocupándose en forma prioritaria de que éstas accedan a los mercados, generen valor agregado en sus productos con tecnología y diseño, y se incorporen al mundo del conocimiento para ser más competitivas.
Las prioridadeshoy son la política de cluster, el desarrollo de los territorios y de las Agencias Regionales, siempre focalizando el quehacer en las empresas con oportunidad en el mercado y ofreciendo servicios habilitantes para aquellas que no los tienen, sustentando la acción con valores muy precisos: calidad en el servicio, calidez en la atención y simplicidad en la gestión.
Desde 2008 a la fecha, SERCOTECexhibe certificación de calidad ISO 9001-2000; Premio Anual por Excelencia Institucional 2008 y el Premio para la Excelencia en Servicios de Desarrollo Empresarial 2008, otorgado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID-Fomin).
Certificación de Calidad
Sercotec en su constante afán de promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la competitividad de las micro y pequeñas empresasde nuestro país, siguiendo la senda de excelencia que nos caracteriza a través de nuestros valores institucionales: calidad, calidez y simplicidad, ha incorporado desde ya unos años un pilar fundamental de soporte a esta excelencia y calidad en la gestión a través de la definición, aplicación evaluación constante de sus políticas de Calidad que no solo se constituyen una declaración si no que setraducen en la entrega de productos y servicios de calidad para nuestros clientes.
Sercotec certifica sus Sistemas PMG
Hoy contamos con certificación en la norma ISO 9001:2008 en áreas Estratégicas, de Soporte Institucional y de Atención ciudadana en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O´higgins, Maule y Bío Bío. En nuestrocontinuo desafío de mejoramiento, este año lograremos incorporar las regiones de Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysen y Magallanes. Finalmente, nuestro desafío es la certificación de nuestro producto “Fondo Concursable Capital Semilla” lo que significará la entrega de un Servicio de Excelencia para mejorar la competitividad de las micro y pequeñas empresas de nuestro país.
A diciembre de2009, se encuentran certificados los siguientes Sistemas PMG:
Planificación y Control de Gestión
Auditoria Interna
Capacitación
Evaluación de Desempeño
Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana
Higiene-Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo
Compras y Contrataciones del Sector Público
Política de Calidad de Sercotec
Las directrices y objetivosgenerales que guían a SERCOTEC en relación a la calidad se señalan en la Política de la Calidad de la institución se materializan en compromisos con:
• Clientes
• Desarrollo Económico Territorial
• Mejoramiento Continuo
• Personas
Premio Excelencia 2010
En el marco de nuestros procesos institucionales, y habiendo cumplido satisfactoriamente con todos los PMG, Sercotec ha postulado...
El Servicio de Cooperación Técnica (SERCOTEC), es una Corporación de Derecho privado, filial de la Corporación de Fomento de la Producción (CORFO), que existe desde el 30 de junio de 1952.
Fue creado mediante la firma de un acuerdo cooperativo de asistencia técnica, al que concurrieron la Corporación de Fomento de la Producción, el Gobierno de Chile y el Instituto de AsuntosInteramericanos en representación del Gobierno de los Estados Unidos de Norteamérica.
En la actualidad, el Servicio trabaja sobre orientaciones estratégicas que guiarán su acción durante 2010, alineando su quehacer con el Programa de Gobierno.
La institución obtuvo su personalidad jurídica mediante D.S. N° 3.483 del 06.07.1955, que aprobó sus estatutos. En tanto, la última modificación deestatutos fue aprobada por D.S. N° 495 del 27.07.1986
Aumentando la competitividad
SERCOTEC ha replanteado su forma de atender al sector de la Micro y Pequeña Empresa (MIPE), preocupándose en forma prioritaria de que éstas accedan a los mercados, generen valor agregado en sus productos con tecnología y diseño, y se incorporen al mundo del conocimiento para ser más competitivas.
Las prioridadeshoy son la política de cluster, el desarrollo de los territorios y de las Agencias Regionales, siempre focalizando el quehacer en las empresas con oportunidad en el mercado y ofreciendo servicios habilitantes para aquellas que no los tienen, sustentando la acción con valores muy precisos: calidad en el servicio, calidez en la atención y simplicidad en la gestión.
Desde 2008 a la fecha, SERCOTECexhibe certificación de calidad ISO 9001-2000; Premio Anual por Excelencia Institucional 2008 y el Premio para la Excelencia en Servicios de Desarrollo Empresarial 2008, otorgado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID-Fomin).
Certificación de Calidad
Sercotec en su constante afán de promover y apoyar iniciativas de mejoramiento de la competitividad de las micro y pequeñas empresasde nuestro país, siguiendo la senda de excelencia que nos caracteriza a través de nuestros valores institucionales: calidad, calidez y simplicidad, ha incorporado desde ya unos años un pilar fundamental de soporte a esta excelencia y calidad en la gestión a través de la definición, aplicación evaluación constante de sus políticas de Calidad que no solo se constituyen una declaración si no que setraducen en la entrega de productos y servicios de calidad para nuestros clientes.
Sercotec certifica sus Sistemas PMG
Hoy contamos con certificación en la norma ISO 9001:2008 en áreas Estratégicas, de Soporte Institucional y de Atención ciudadana en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Atacama, Coquimbo, Valparaíso, Metropolitana, O´higgins, Maule y Bío Bío. En nuestrocontinuo desafío de mejoramiento, este año lograremos incorporar las regiones de Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysen y Magallanes. Finalmente, nuestro desafío es la certificación de nuestro producto “Fondo Concursable Capital Semilla” lo que significará la entrega de un Servicio de Excelencia para mejorar la competitividad de las micro y pequeñas empresas de nuestro país.
A diciembre de2009, se encuentran certificados los siguientes Sistemas PMG:
Planificación y Control de Gestión
Auditoria Interna
Capacitación
Evaluación de Desempeño
Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana
Higiene-Seguridad y Mejoramiento de Ambientes de Trabajo
Compras y Contrataciones del Sector Público
Política de Calidad de Sercotec
Las directrices y objetivosgenerales que guían a SERCOTEC en relación a la calidad se señalan en la Política de la Calidad de la institución se materializan en compromisos con:
• Clientes
• Desarrollo Económico Territorial
• Mejoramiento Continuo
• Personas
Premio Excelencia 2010
En el marco de nuestros procesos institucionales, y habiendo cumplido satisfactoriamente con todos los PMG, Sercotec ha postulado...
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