Sergio Tarea





UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ
SEDE: LA CHINANTLA - UXPANAPAN; VER
LIC: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

GLADYS SELINA BERTHELLY ORDAZ

5TO CUATRIMESTRE

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE VENTAS

GRUPO: 401

LIC. SERGIO

OBSERVACIÓN ___________LA CHINANTLA, UXPANAPA VER; A 28 DE JUNIO DEL AÑO 2015
INDICE


Introducción………………………………………..…………………………………..3
Las ventas personales…………………………………………………….……….....4
Características…………………………………………………………….…….….4
Ventajas………………………………………………………………….……….…4
Desventajas…………………………………………………………………..…….5
Etapas de una venta…………………………………………………………….…6Situaciones en las que se sugiere la utilización de las ventas personales…..8
Conclusión……………………………….……………………………………….…….9
Bibliografía………………………………………………………………………….…10









INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como finalidad definir antes que nada el concepto de lo que es una venta personal, sus características, ventajas y sus respetivas desventajas,así como también las razones o las situaciones en las que se debería llevar a cabo y los pasos que debe seguir cualquier vendedor al emprender una venta, ya que es muy importante saber a quién se le ofrecerá un determinado producto tomando en cuenta un gran número de factores que son de gran importancia, como lo son las necesidades del cliente, la situación económica que enfrenta y autoridad paradecidir la compra.
Además también hay que conocer que productos reúnen las características para ser llevados o considerados para una venta personal.













LAS VENTAS PERSONALES

La venta personal es una herramienta de la mezcla promocional o tipo de venta en donde un determinado vendedor ofrece, promociona o vende un producto o servicio a un determinado consumidor individual de maneradirecta o personal, es decir cara a cara.
Se basa en una comunicación personal ya que va de una persona (el vendedor) a otra persona (el cliente potencial o comprador), a diferencia de por ejemplo la publicidad, que utiliza medios impersonales ya que va dirigida a varios consumidores a la vez.
La venta personal es la forma más efectiva de vender un producto y de conseguir un cliente satisfecho conposibilidades de que pueda repetir la compra o recomendar el producto o la empresa a otros consumidores.

Características
1) Realiza presentaciones de ventas para relacionar los beneficios que brindan los productos y servicios con las necesidades y deseos de los clientes,
2) brinda asesoramiento personalizado
3) genera relaciones personales a corto y largo plazo con ellos. 

Ventajas:
Se prestanpara llevar a cabo una explicación o demostración detallada del producto, por ejemplo, cuando los productos o servicios son complejos, nuevos o tienen características que requieren explicaciones detalladas, demostraciones o asesoramiento especializado.
El mensaje de ventas se ajusta de acuerdo con las motivaciones e interés de cada cliente potencial. Por tanto, y a diferencia de la publicidad y laspromociones de ventas, permite relacionar los beneficios de los productos y servicios con las necesidades y deseos de los clientes, y por otra parte, permite resolver objeciones al instante y efectuar el cierre de ventas.
Permiten cultivar y mantener relaciones duraderas con los clientes, por ejemplo, al escucharlos, evaluar sus necesidades y coadyuvar en la organización de los esfuerzos de laempresa para resolver sus problemas o satisfacer sus necesidades.
Sus costos (comisiones, incentivos, premios, viáticos, transporte, sueldos, etc...) son más fáciles de ajustar y medir (con relación a los resultados que se obtienen) que los costos de la publicidad, la promoción de ventas y las relaciones públicas.
Y, posiblemente la ventaja más importante es que las ventas personales son mucho más...