Sergio
La comunicación es algo esencial par poder transmitir lo que pensamos o una información que queremos transmitir esta comunicación la podemosdescribir como un proceso verbal, escrito, visual la comunicación es simplemente un intercambio de ideas y de información esta comunicación es lo mas vital en cualquier organización ya que Todos los tiposde interacción de una empresa y su medio depende de alguna forma de comunicación.
La comunicación es el factor principal y mas importante en cualquier tipo de administración ya que sin esta nadieentendería lo que se quiere realizar y ya que entonces cada uno toma sus propias decisiones sin consultar y sin saber si se esta haciendo lo que se a solicitado.
Una buena organización funciona conlibertad de comunicación entre todos sus ejecutivos. En las empresas fabriles bien administrados, un funcionario subordinado puede solicitar directamente la asesoría o la ayuda de un ejecutivoimportante de otra división, así como también pueden solicitar ayuda los subordinados.
Los objetivos de la comunicación son:
Auxiliar en la resolución de problemas.
Influencia sobre la opinión.Promover la acción.
Las comunicaciones verticales descendentes son:
Ordenes: Consecuencia de las etapas del proceso administrativo.
Instrucciones: emanan de un jefe y precisa la forma de cómo sedebe hacer algo. Se incluyen las políticas, las reglas y las informaciones.
La comunicación vertical ascendente comprende:
Sugestiones: surgen de los subordinados y se transmiten a los jefescon el fin de mejorar una situación dada.
Quejas: Parte de los subordinados, situación recomendable para mejorar lo que sea necesario.
Informes de la actividad desarrollada: se incluyen losreportes, las entrevistas de ingreso, de ajuste, de salida y encuestas de actividad y actitud.
La información horizontal está constituida por los informes y diversos contactos que se establecen...
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