SERNAC
Páginas: 2 (474 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2013
El SERNAC
El SERNAC es el Servicio Nacional del Consumidor, y está encargado de interceder en los conflictos de consumo entre las empresas y los consumidores, de cautelar y promover los derechosdel consumidor, además de educar a los mismos sobre sus derechos y deberes.
Antecedentes: Durante el gobierno de Carlos Dávila en 1932, se creó el Comisariato General de Subsistencia y Precios, parapoder enfrentar los efectos que tuvo la crisis de 1929. Este Comisariato tenía amplias atribuciones, como resolver reclamos, fijar normas de calidad, importar bienes que se encontrasen en cantidadesinsuficientes dentro del país, fijar bandas de precios en bienes de primera necesidad e incluso establecer el precio de éstos, cuando lo estimase conveniente. Durante el gobierno de Gabriel GonzálezVidela sus funciones se redujeron a fiscalizar y controlar las prácticas abusivas.
En 1953, el Comisariato fue substituido por la Superintendencia de Abastecimiento y Precios (SAP), la que fueremplazada en 1960 por la Dirección de Industria y Comercio (Dirinco); ésta era dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, y estaba centrado en la fiscalización, pudiendo emitirjuicios y dictámenes técnicos. Durante la dictadura militar se reestructuró la economía hacia un esquema de libre mercado, y la Dirinco perdió en 1982 su calidad fiscalizadora, convirtiéndose en un entedestinado a la orientación y educación de los consumidores.
Así, en 1990 se crea el Servicio Nacional del consumidor (SERNAC) reemplazando a las demás mencionadas sin un cambio real en lalegislación.
Gracias a la promulgación en 1997 sobre la protección de los Derechos de los Consumidores, se instauraron los derechos y deberes de los consumidores, en donde el SERNAC era el mediador en losconflictos de consumo.
La ley que lo establece como organización o servicio es la N°19.496 que trata sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores, ya que estableció los derechos y deberes de...
El SERNAC es el Servicio Nacional del Consumidor, y está encargado de interceder en los conflictos de consumo entre las empresas y los consumidores, de cautelar y promover los derechosdel consumidor, además de educar a los mismos sobre sus derechos y deberes.
Antecedentes: Durante el gobierno de Carlos Dávila en 1932, se creó el Comisariato General de Subsistencia y Precios, parapoder enfrentar los efectos que tuvo la crisis de 1929. Este Comisariato tenía amplias atribuciones, como resolver reclamos, fijar normas de calidad, importar bienes que se encontrasen en cantidadesinsuficientes dentro del país, fijar bandas de precios en bienes de primera necesidad e incluso establecer el precio de éstos, cuando lo estimase conveniente. Durante el gobierno de Gabriel GonzálezVidela sus funciones se redujeron a fiscalizar y controlar las prácticas abusivas.
En 1953, el Comisariato fue substituido por la Superintendencia de Abastecimiento y Precios (SAP), la que fueremplazada en 1960 por la Dirección de Industria y Comercio (Dirinco); ésta era dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción, y estaba centrado en la fiscalización, pudiendo emitirjuicios y dictámenes técnicos. Durante la dictadura militar se reestructuró la economía hacia un esquema de libre mercado, y la Dirinco perdió en 1982 su calidad fiscalizadora, convirtiéndose en un entedestinado a la orientación y educación de los consumidores.
Así, en 1990 se crea el Servicio Nacional del consumidor (SERNAC) reemplazando a las demás mencionadas sin un cambio real en lalegislación.
Gracias a la promulgación en 1997 sobre la protección de los Derechos de los Consumidores, se instauraron los derechos y deberes de los consumidores, en donde el SERNAC era el mediador en losconflictos de consumo.
La ley que lo establece como organización o servicio es la N°19.496 que trata sobre la Protección de los Derechos de los Consumidores, ya que estableció los derechos y deberes de...
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