Serpiente Cascabel es muy fuerte
Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en Marketing y esautor de las obras másimportantes escritas en el campo del Marketing. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank ofAmerica y Merck.
Este artículo es el resumen de laconferencia de Philip Kotler realizada en el Forum Mundial de Marketing y Ventas, en Barcelona, octubre 2004.
Kotlerparte de la base que el Marketing tal como lo conocemos está acabado y tiene queevolucionar a algo mucho más acorde con nuestro tiempo, en que la inmediatez de la informacióny la segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de consumo.
La productividaddel Marketing ha ido decayendo con el tiempo
Los anuncios entelevisión cada vez tienen menos impacto en la audiencia.
Según un reciente estudio, los anuncios tienen un retorno de 32 centavos por cadadólar invertido.
También lacomunicación tradicional por correo tiene cada vez una respuesta más pobre y aun más el telemárketing. Con lo cual, cada vez es más difícil que el lanzamiento de unnuevoproducto tenga éxito, ya que la resistencia de los consumidores está llegando a extremos que hacen que todas las premisas del marketing tradicional tengan que revisarse.Según Kotler, unapersona, en los Estados Unidos, está sometida a entre 3.000 y 5.000 impactos publicitarios, al día. Con lo que la gente está completamente saturada.
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