Service Guide Pr

Guía de Servicios
PUERTO RICO
Vigente a partir del 1 de enero de 2008

TABLA DE CONTENIDO

Tabla de Contenido
Portafolio de Servicios
Servicios de Paquetería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Nuevos Servicios
UPS Returns®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
UPS PaperlessSM Invoice . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Servicios Adicionales
Servicio de Despacho de Aduana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Servicio de Devolución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Entrega los Sábados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Áreas Extendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Corrección de Dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Entrega Residencial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
UPS World EaseSM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
UPS Exchange CollectSM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . 5

Servicios Tecnológicos
UPS TradeAbilityTM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Quantum View NotifySM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Quantum View ManageSM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
UPS Internet ShippingTM. . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 6
UPS Billing Data and Billing Analysis Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
UPS WorldShip®. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
UPS CampusShipSM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
UPS Online® Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 7
Mi UPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Empaques de UPS
Empaques, Uso, Especificaciones y Dimensiones . . . . . . . . . . . . . 8

Cómo Preparar sus Envíos
Empaque Correctamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Guía Aérea Doméstica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . 9
Guía Aérea Internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Envíos de Paquetes Múltiples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Factura Comercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Información Adicional
Limitaciones de Peso y Tamaño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Limitaciones de Servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Materiales Peligrosos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Artículos Prohibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Valor Declarado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
MuestrasClínicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Para obtener más información acerca del contenido de esta Guía de Servicios, comuníquese con nuestro Centro de Atención al Cliente o visite
nuestra página Web en www.ups.com.

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS

SERVICIOS

Portafolio de Servicios
Servicios de Paquetería (Doméstico o Internacional)
UPS le ofrece una granvariedad de servicios puerta a puerta con horario de entrega garantizado y despacho de aduana.

Servicio

Compromiso de Entrega *

Orígenes y/o Destinos

1 A 3 DÍAS
UPS Worldwide Express PlusSM
(Internacional)

Exportación:
- Entrega garantizada al siguiente día laboral antes de las 9:00 a.m. en Canadá (8:00 a.m. 8:30 a.m. en algunos códigos postales).
- Entrega garantizada de dos a tres días...