Servicio Al Cliente Actividad 1
Páginas: 3 (566 palabras)
Publicado: 18 de agosto de 2011
TRABAJO ACTIVIDAD 1
SERVICIO AL CLIENTE TODO UN RETO
PRESENTADO POR:
ANDRES FELIPE BUENDIA C.
TECNOLOGO EN DIRECCION DE VENTAS 149288
CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS SENA(REGIONAL - HUILA)
2011
ACTIVIDAD SEMANA 1
En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12 e interlineado sencillo:
· Realice una descripción en laque usted se identifique física, emotiva e intelectualmente.
· Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar.
· Describa un momento de suvida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la auto motivación dirigida alservicio al cliente.
ACTIVIDAD SEMANA 1 SOLUCION:
Descripción personal
Mi nombre es ANDRES FELIPE BUENDIA C, soy una persona alegre, emotiva, responsable, luchadora, soy una persona acostumbrada asalir adelante. Desde muy temprana edad se me fueron inculcando valores los cuales hoy en día me han hecho una persona de bien para la sociedad, me han ayudado a desenvolverme en distintos ámbitos, endistintas situaciones, en distintas dificultades, logrando con esto el comprender y analizar el origen de dichas situaciones para saber cómo actuar ante ellas.
Mi crecimiento como persona ha estadosujeto a las distintas relaciones tanto familiares como personales. Mi relación familiar ha estado enmarcada por las buenas costumbres y el apoyo incondicional los unos a los otros, provengo de unafamilia trabajadora acostumbrada a salir adelante no importa cuál sea el obstáculo, tenemos un lema “Si uno está bien, todos estamos bien”, gracias a todo esto hoy en día se puede decir que tengo lasbases para enfrentarme a cualquier situación ya sea laboral o personal.
En algún momento de mi vida estuve enfrentado a una situación muy complicada de la cual pensé que no saldría, pues todas las...
SERVICIO AL CLIENTE TODO UN RETO
PRESENTADO POR:
ANDRES FELIPE BUENDIA C.
TECNOLOGO EN DIRECCION DE VENTAS 149288
CENTRO DE LA INDUSTRIA LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS SENA(REGIONAL - HUILA)
2011
ACTIVIDAD SEMANA 1
En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12 e interlineado sencillo:
· Realice una descripción en laque usted se identifique física, emotiva e intelectualmente.
· Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar.
· Describa un momento de suvida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la auto motivación dirigida alservicio al cliente.
ACTIVIDAD SEMANA 1 SOLUCION:
Descripción personal
Mi nombre es ANDRES FELIPE BUENDIA C, soy una persona alegre, emotiva, responsable, luchadora, soy una persona acostumbrada asalir adelante. Desde muy temprana edad se me fueron inculcando valores los cuales hoy en día me han hecho una persona de bien para la sociedad, me han ayudado a desenvolverme en distintos ámbitos, endistintas situaciones, en distintas dificultades, logrando con esto el comprender y analizar el origen de dichas situaciones para saber cómo actuar ante ellas.
Mi crecimiento como persona ha estadosujeto a las distintas relaciones tanto familiares como personales. Mi relación familiar ha estado enmarcada por las buenas costumbres y el apoyo incondicional los unos a los otros, provengo de unafamilia trabajadora acostumbrada a salir adelante no importa cuál sea el obstáculo, tenemos un lema “Si uno está bien, todos estamos bien”, gracias a todo esto hoy en día se puede decir que tengo lasbases para enfrentarme a cualquier situación ya sea laboral o personal.
En algún momento de mi vida estuve enfrentado a una situación muy complicada de la cual pensé que no saldría, pues todas las...
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