Servicio Al Cliente Un Reto Personal Semana 1

Páginas: 2 (457 palabras) Publicado: 14 de mayo de 2012
Evaluación Conceptual

Semana 1


Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos:

1. Una costumbre es ___ _, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, unconcepto, un estilo de conducta.

2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como _

3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox Lapersonalidad es __ ____, ____ ______ _ así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.

4. Los ____ ________ son estados de ánimo o interpretaciones subjetivas de agrado o desagrado menos intensos ybastante duraderos.

5. ___ _ se refiere a mecanismos que inducen a la persona a actuar para satisfacer una necesidad

6. ____ __ determina el sexo biológico, la constitución física, lascaracterísticas físicas y en cierto modo de tiempo de vida.

7. Así como el temperamento se relaciona con la herencia, ____ _______ es adquirido; y se relaciona con el proceso educativo.

8. El mediosocial constituye una impronta que modela, conduce y orienta el _

9. La Biotipología propiamente dicha no solo estudia el rostro sino todo el _____

10. Hipócrates en sus estudios estableció cuatrobiotipos humanos: ___ bilioso, ___ y nervioso.








Dimensiones de la Persona


1. La dimensión __ de la persona es el compendio del aspecto corporal, espiritual, social, intelectual y___


2. __ es la manifestación de bienestar que se experimenta cuando todos los sistemas del ser humano funcionan integralmente y en _ __.

3. Los componentes nutricionales fundamentales parala construcción y reparación de órganos y tejidos son: ___ _______, proteínas, ___ ______, y vitaminas y minerales.

4. Como resultado de sentimientos positivos están las actitudes y comportamientospositivos de: aceptación, __ ___, paciencia, compromiso, ___ ____ y solidaridad.

5. Los colores del vestuario deben armonizar bien sea por analogía o por ___ Los colores armonizan por analogía...
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