Servicio Al Cliente

1.-Identificar cuáles son las necesidades que busca satisfacer en sus clientes la empresa de productos y/o servicios o una idea de negocio seleccionada.

Mi idea de negocio seleccionada esuna empresa productora de Abonos orgánicos, la cual hipotéticamente la llamaría: Abonos   de la Costa s.a, empresa dedicada a la producción y comercialización de abonos orgánicos para todo tipo de cultivos, lacual se encuentra ubicada en la Zona Bananera del departamento del magdalena donde busca satisfacer la demanda de   abonos orgánicos como el bocaschi   el cual se obtiene mediante la   descomposiciónAeróbica de   residuos orgánicos 
Necesidades: 
1.- Requieren gran cantidad de abonos tipo bocaschi par cumplir con sus compromisos de producción limpia exigida por las empresas comercializadoras.2.- Que las entregas sean oportunas.
2.    Determinar como satisface la empresa dichas necesidades.
El Conociendo a cabalidad las necesidades de los productores se pueden ejecutar estrategiasencaminadas a lograr el objetivo de la empresa y la expectativa de los clientes.
3.    Describir la mezcla de mercadeo que utiliza la empresa. No olvide describir todos los elementos de dicha mezcla, esdecir, producto, precio, distribución y comunicación comercial.
“la mezcla de mercadotecnia es el conjunto de variables de la mercadotecnia que la empresa combina para suscitar la respuesta que deseapor parte del mercado meta”
a. política de producto.
El portafolio de productos que ofrece Almacén son productos terminados de alta calidad y reconocimiento como lo son varias de las grandes marcasen ropa exterior   e interior del país, han sido orientado todos los esfuerzos a darle un valor agregado a dichos productos con el fin de lograr la satisfacción de los clientes. 

b. políticade precios.
Esta política se basa la mejor relación precio valor lo cual marcado la diferencia con respeto a la amplia competencia en el ramo de distribución de ropa nacional, y de esta política depende...