Servicio al cliente

1. DEFINA QUE SON SOPORTES CONTABLES
Son los documentos que sirven de base para registrar las operaciones comerciales de una empresa. Todos los soportes contables deben contener la siguiente información general: Nombre o razón social de la empresa que lo emite. Nombre, número y fecha del comprobante. Descripción del contenido del documento. Firmas de los responsables de elaborar, revisar,aprobar y contabilizar los comprobantes.

2. DIGA CUALES SON LOS PRINCIPALES SOPORTES DE CONTABILIDAD
* Recibo de caja
* Recibo de consignación bancaria
* Comprobante de depósito y retiro de cuentas de ahorros
* Factura de compra-venta
* Cheque
* Comprobante de pago
* Letra de cambio
* Pagaré
* Nota Débito
* Nota Crédito
* Recibo de caja menor
* Notade contabilidad
* Comprobante diario de contabilidad

3. QUE ES UN RECIBO DE CAJA
El recibo de caja es un soporte de contabilidad en el cual constan los ingresos en efectivo recaudados por la empresa. El original se entrega al cliente y las copias se archivan una para el archivo consecutivo y otra para anexar al comprobante diario de contabilidad.
El recibo de caja se contabiliza conun débito a la cuenta de caja y el crédito de acuerdo con su contenido o concepto del pago recibido. Generalmente es un soporte de los abonos parciales o totales de los clientes de una empresa por conceptos diferentes de ventas al contado ya que para ellas el soporte es la factura.

4. QUE ES UN RECIBO DE CONSIGNACION BANCARIA.
Este es un comprobante que elaboran los bancos y suministran asus clientes para que lo diligencien al consignar. El original queda en el banco y una copia con el sello del cajero o el timbre de la máquina registradora, sirve para la contabilidad de la empresa que consigna.
Hay dos tipos de consignaciones, una para consignar efectivo y cheques de bancos locales y otro para consignar remesas o cheques de otras plazas. Necesidades varias Los soportes decontabilidad se elaboran en original y tantas copias como las necesidades de la empresa lo exijan.

5. QUE ES UNA FACTURA DE VENTA AL CONTADO Y FACTURA DE VENTA A CREDITO.
Es un documento mercantil que refleja toda la información de una operación de compraventa. La información fundamental que aparece en una factura debe reflejar la entrega de un producto o la provisión de un servicio, junto a lafecha de devengo, además de indicar la cantidad a pagar.
Además, en la factura deben aparecer los datos del expedidor y del destinatario, el detalle de los productos y servicios suministrados, los precios unitarios, los precios totales, los descuentos y los impuestos.
La factura se considera como el justificante fiscal de la entrega de un producto o de la provisión de un servicio, que afecta alobligado tributario emisor (el vendedor) y al obligado tributario receptor (el comprador). La factura es el único justificante fiscal, que da al receptor el derecho de deducción del impuesto (IVA).
6. QUE ES UN CHEQUE
Es un documento contable de valor en el que la persona que es autorizada para extraer dinero de una cuenta (por ejemplo, el titular), extiende a otra persona una autorizaciónpara retirar una determinada cantidad de dinero de su cuenta la cual se expresa en el documento, prescindiendo de la presencia del titular de la cuenta bancaria.
7. QUE ES UN COMPROBANTE DE PAGO O DE EGRESO
Llamado también orden de pago o comprobante de egreso, es un soporte de contabilidad que respalda el pago de una determinada cantidad de dinero por medio de un cheque. Generalmente, en laempresa se elabora por duplicado, el original para anexar al comprobante diario de contabilidad y la copia para el archivo consecutivo.
Para mayor control en el comprobante de pago queda copia del cheque, ya que el titulo valor se entrega al beneficiario. Los soportes contables deben asentarse en forma ordenada y resumida, expresando claramente las transacciones que diariamente se realizan en una...