Servicio al cliente

Causas | Problema o necesidad | Efectos |
* Monopolio manejado por multinacionales. * Alto costo de vida. * Alto costo en productos de calidad. * Pocas posibilidades de compra para personas de bajos recursos. * Mano de obra poco capacitada. | Acceso a indumentaria de calidad a bajo costo. | * Indumentaria de baja calidad teniendo en cuenta la relación Calidad vs. Durabilidad. *Desempleo por industrialización al ingreso de materias primas de contrabando. * Perdida de mano de obra experimentada * Estancamiento comercial y económico. |

Acceso a indumentaria de calidad a bajo costo: Mayor control por parte de las autoridades para frenar y/o evitar el ingreso de materias primas de contrabando que genera que los costos de producción y comercialización de prendas debaja calidad, sean mínimos, generando con esto un control pertinente de las mercancías que ingresan al país conllevando con ello mayores empleos, mejores pagados y de mejor calidad el producto final.
Atacaríamos un efecto “Desempleo por industrialización”



ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

  | Precio | Que venden | Tipo de producto | Donde venden | Como | Trayectoria |Planet Jeans | 90000 | Pantalones | LEVIS 501 | San Andresito | Al por mayor | 5 años |
Jeans Word | 110000 | Pantalones | LEVIS 502 | Modelia | En unidad | 6 años |
Peplo Jeans | 150000 | Pantalones | LEVIS 503 | Norte | En unidad | 8 años |

En este estudio realizado a diferentes empresa del sector textil con lo referente a la confección de pantalones.Nos damos cuenta que podemos entrar a un mercado muy competitivo Ya que el precio por pantalón con el que nosotros trabajamos es aproximadamente de 80000 Mucho más económico que el del mercado actualmente lo cual nos permitiría entrar conuna ventaja ala de nuestros competidores .

ESTUDIO DE LOS PROVEODORES
En nuestra empresa trabajaremos principalmente con un proveedor principal o pilota como se conoce ya que el nos brinda una seguridad y una gran confianza a la hora de realizar nuestra inversión el cuenta con una planta de procesamiento ya instalada y configurada cuenta con un buen nombre por el trabajo que ha realizado y además de eso nos permite brindarle rapidez al cliente a la hora de la entrega de la mercancía
Este proveedor es PLANET BLUE EMPRESA CONSTITUIDA

ESTUDIO DE DISTRIBUCION
Nuestro producto ingresara al mercado estudiantil a través de los medios de transportesuministrados por nosotros mismos nuestro proveedor se encarga de entregarnos la mercancía en su punto de distribución y nosotros la comercializamos con los diferentes modos de transporte como lo son camiones cuando sean pedidos muy grandes.
El producto le llegara el cliente en condiciones de excelentes calidadescon un material muy bueno y en una presentación muy llamativa a la compra

ESTRATEGIA COMERCIAL
1 PLAN DE MEDIOS: Nuestro objetivo principal conociendo el mercado y que la mayoría de las compras se realizan por recomendación, intentaremos una campaña voz a voz para que nuestros clientes tengan una buena referencia de la calidad de producto que están comprando y así mismo atraigan más clientes.2 PROMOCION: Nuestra estrategia en este punto es dar a nuestros primeros clientes precios preferenciales para que a si mismo ellos nos ayuden con el plan de medios.
3 PRECIO: El precio la vamos a manejar como lo dijimos anteriormente de 80000 ya que este precio es muy competitivo en el mercado y nos garantiza una utilidad al final de las ventas.
4 PRESUPUESTO: Para empezar nuestro empresa...