Servicio Al Cliente

Páginas: 3 (660 palabras) Publicado: 30 de abril de 2012
Elaboración de informes
En el enlace Material de Estudio – dar clic en Semana 1: Relaciones Interpersonales, encuentra el contenido de estudio, una vez analizado el documento, elabora un escritode dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12, interlineado sencillo, respondiendo las siguientes preguntas:

1. Realice una descripción en la que usted se identifiquefísica, emotiva e intelectualmente.

2. Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar.

3. Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado así mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la automotivación dirigida al servicio al cliente.

ActividadSemana 1 Por Mauricio Ruiz

1. Descripción en la que me identifico física, emotiva e intelectualmente.

Físicamente soy una persona de contextura gruesa pero no obesa debido a que en mi vidasiempre ha estado presente el Deporte como medio de relajación, de salud y como medio para manejar el estrés debido a que soy hipertenso desde los 17 años, me encuentro en la etapa de la madurez mis ojosson claros mi parte frontal esta bien desarrollada, con escasez de cabello de color castaño, me encanta prepararme constantemente en la parte intelectual y me encantan los retos donde me exijan mas delo que puedo dar, sobre mi presentación personal siempre e buscado vestirme clásicamente con corte de cabello bajo, bien afeitado, me gustan utilizar las lociones frescas y periódicamente asisto aodontología para el cuidado de mis dientes esto con el fin de dar una buena imagen, una buena impresión y mucha seguridad para desenvolverme socialmente.

Según las teorías estudiadas en este curso meconsidero que tengo parte de bilioso ya que me encanta capacitarme para poder ofrecer un servicio de calidad, me motiva la buena atención que pueda prestar en las labores diarias tanto laborales...
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