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INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENECOS

CONFLICTOS ENTRE COMPAÑEROS DE TRABAJO

EVELYN MIRANDA MORA

MARIANELA SOLANO GUIDO

23 DE OCTUBRE DE 2013

INTRODUCCION

Elpresente trabajo tiene como propósito dar a conocer los diferentes conflictos que se pueden generar en las organizaciones así como sus causas, y sus soluciones dentro de las cuales están presentes los pasos quesigue la administración para lograr q los conflictos se conviertan en fuerzas positivas, es decir el objetivo no es desaparecerlos sino saber manejarlos. Ya que los conflictos son inevitables y sepresentan frecuentemente hasta en las mejores empresas, estos pueden actuar como catalizador para mejorar los desempeños de las organizaciones
La importancia del tema de conflictos entre compañeros detrabajo es muy importante ya que la empresa requiere que sus vendedores o empleados se lleven bien, para satisfacer las necesidades de la persona cliente a continuación conoceremos un poco más sobre eltema.



CONFLICTOS ENTRE COMPAÑEROS DE TRABAJO

Un conflicto laboral es aquel el cual involucra 1 o más personas, el cual se basa en un tema a discusión y no se llega a un acuerdo específico yaque las personas, se encuentran alteradas y en lugar de hablar del tema, se salen de este y comienzan a insultar, son situaciones muy alarmantes ya que los intereses son divergentes, ósea opuestos.El conflicto es una interesante oportunidad de cambio, posible de solucionar desde el mutuo apoyo, la responsabilidad compartida y la creatividad. Para resolver conflictos hay que encontrarmecanismos de transformación pacífica y creativa.
Lo ideal sería que se creara una relación de amistad y solidaridad donde todos se apoyaran y formaran un equipo de trabajo capaz de lograr los objetivos de laempresa. 
Sin embargo, en ocasiones, esto no sucede y es entonces cuando la oficina se convierte en un verdadero campo de batalla donde los contrincantes se atacan con armas sutiles y con...