Servicio al Cliente

SERVICIO AL CLIENTE (SENA)








PRESENTADO POR:
CARLOS MEZA
CATALINA POSADA
INGRID GONZÁLEZ
KATHERINE CARVAJAL
MILENA GONZÁLEZ

NIDIA GONZÁLEZ









SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
SERVICIO A EL CLIENTE
IMPRESORAS MULTIFUNCIONAL EPSON L355
Producto: Impresora L355
Multifuncional con tanques de tinta genuinos.

Multifuncional con tecnología innovadorade tanques de tinta, para imprimir miles, ahorrando miles. Con cada juego de tinta imprime* hasta 4,000 páginas en negro y 6,500 páginas a color a un bajo costo de pocos centavos por página. Imprime, copia y escanea con gran calidad y facilidad. La L355 revoluciona la impresión en pequeñas oficinas y en el hogar -ideal para documentos, copias, reportes y fotos. Configure la impresoramultifuncional en minutos y comience a producir impresiones de alta calidad. Obtendrá fotos y documentos nítidos y llenos de vida de manera rápida. Además, no es necesario esperar para manipular sus impresiones gracias a la tinta de secado instantáneo. También puede realizar copias a color. O bien, escanee y guarde recetas, informes escolares y documentos importantes; todo con el software que se incluye.Además con la configuración Wi-Fi comparta el equipo fácilmente en la casa u oficina.
Este modelo es 3 veces más rápido que el modelo Epson L200.
FICHA TÉCNICA
Tecnología de impresión
Tecnología de inyección de tinta MicroPiezo® de 4 colores (CMYK)
Resolución
Hasta 5760 x 1440 dpi de resolución optimizada en varios tipos de papel
Botellas con tinta original Epson (incluidas)
1 botella continta Negra: Rinde hasta 4,000 páginas1
3 Botellas a color (Cian, Magenta, Amarillo) Rinde hasta 6,500 páginas1
Tamaño de la gota de tinta
3 picolitros
Velocidad de impresión2
Máxima Negro 33 ppm y Color 15 ppm
Normal Negro 9,0 ISO ppm y Color 4,5 ISO ppm
Capacidad de papel
Bandeja de entrada para papel 100 hojas / 10 sobres
Bandeja de salida 30 hojasManejo de papel
Hojas individuales; 10 x 15 cm (4" x 6"), 13 x 18 cm (5" x 7"), 20 x 25 (8" x 10") carta, legal, oficio (21,6 x 35,6 cm), A4, A5, A6, B5
Tipos: Soporta distintos papeles Epson; Papel normal y bond
Sobres: No.10, DL, C6, 200 mm x 132 mm
Tipos Normal: bond y correo aéreo
Tipo de escáner
Cama plana con sensor de líneas CIS de color
Área de digitalización
Máxima 21,6 x 29,7 cm(8,5" x 11,7")
Resolución
Óptica 1200 dpi
Hardware 1200 x 2400 dpi
Interpolada 9600 x 9600 dpi
Profundidad del color
Color de 48 bits

Tamaño de las copias
10 x 15 cm (4" x 6"), carta, A4
Interface y conectividad
USB 2.0 High Speed (Compatible con USB 1.1), Wi-Fi (802.11 b/g/n)
Compatibilidad
Windows USB Windows 7, Windows Vista®, Windows XP, Windows XP Professional x64
MacintoshUSB Mac OS® X, 10.5.8, 10.6.x, 10.7.x, 10.8.x
Requisitos para Windows® y Macintosh®
512MB RAM (1GB recomendado)
Monitor SVGA de por lo menos 256 colores
550MB de espacio en disco (1GB recomendado)
Conexión USB (cable incluido)
Unidad de CD-ROM o DVD-ROM
Requisitos adicionales para Windows
Pentium® 1 GHz ó superior recomendado
Windows 7, Windows Vista®, Windows XP, Windows XPProfessional x64
Requisitos adicionales para Macintosh
Mac OS X, 10.5.8, 10.6.x, 10.7.x, 10.8.x; requiere 1GB de RAM recomendado
Software incluido Epson
Easy Photo Print, ABBYY® FineReader® Sprint OCR
Dimensiones y peso (ancho x profundidad x altura)


47,2 x 30 x 14,5 cm (18.6" x 11.8" x 5.7")
4,4 kg (9,7 lb)
Códigos de productos y botellas1
Epson L355 (110 V) C11CC86201
Epson L355(220 V) C11CC86203
Botella de tinta Negra T664120
Botella de tinta Cian T664220
Botella de tinta Magenta T664320
Botella de tinta Amarilla T664420
VENTAJAS:
Con red Wi-Fi, comparte tu L355 en casa e imprime y escanea de manera inalámbrica
Imprime directo desde tu teléfono inteligente, iPad, tableta u otros dispositivos móviles, con Epson iPrint
Costo de...