Servicio Al Cliente

Hace algún tiempo tuve un problema con una compañera por un informe que debíamos entregar y dependía de ganar o no la materia de contabilidad para ese tiempo estábamosmuy estresados todos los del curso pues eran exámenes finales, así que mi compañera y yo decidimos partir el tema que nos había tocado y hacerlo cada una por su cuenta y noestresarnos tanto teniéndonos que reunirnos ya que teníamos otros trabajos pendientes.
Así llego el día de entregar el trabajo y a la hora de verlo nos dimos cuenta quehabíamos hecho lo mismo es decir teníamos dos temas y solo habíamos hecho uno y empezamos a discutir y ella empezó a decir que era por mi culpa que yo no le había puestoatención, yo le decía que había sido ella en fin terminamos por echarnos la culpa la una a la otra en vez de buscar una solución.

2. Los factores principales que nos ayudaron atener una buena conversación y a resolver nuestro problema fue haber escuchado a mi compañera hasta que ella se desahogara y ver su punto de vista ante la situación saberque si resolvíamos el inconveniente las dos saldríamos beneficiadas en nuestro trabajo.
Respeto y tolerancia ya que ante un problema estos dos factores son fundamentalestanto en nuestra vida laboral y personal ya que ante todo debemos tener respeto y tolerar a las personas para que no haya una barrera que nos impida una buena comunicación.Muchas veces sucede que somos personas muy intolerantes y buscamos que nos entienda cuando nosotros no somos capaces de entender a los demás y de escuchar su punto de vista ypermitir un dialogo que nos conlleve al bienestar de las partes.
Si somos personas respetuosas y tolerantes todo se puede resolver más rápido y de una mejor manera.