Servicio Al Cliente

Los callcenters
Son centros especializados de servicio al cliente, diseñados para promocionar y promover los bienes y servicios de una compañía, yaque el proveer un servicio rápido, profesional con resoluciones, dinámico, ágil y competente aseguran la vida a largo plazo de las empresas.Encargados de manejar el cómo, el cuándo y el qué,de lo que el cliente siente y necesita con respecto a un bien o servicio especifico.
Les permite conocer afondo e interactuar con la compañía en sí, asiéndolos sentir parte de esta y manteniendo un voto participativo , al aportar sugerencias y/o mejoríasque la misma empresa puede dar para el progreso de la misma con respecto a sus productos.
Diseñados para mejorar la imagen de la empresa de maneraexterna (para los clientes) e interna al reducir costos e incrementar los egresos de la compañía y la economía a su vez del país, ya que todo es una cadena.Es a su vez generadora de empleo en ciudades, como por ejemplo en Barranquilla que han tenido una gran controversia en la sociedad , muchas de éstasextranjeras, no solo por el empleo generado sino que permiten desarrollar nuevas oportunidades de expansión de mercado en el estado, al tener unreflejo de cómo se interesan las empresas extranjeras en querer expandir sus negocios y al darle importancia a la satisfacción de los clientes, lacompetitividad de sus agentes frente a otras empresas mostrando calidad y funcionalidad con los reportes que se generan de acuerdo a la opinión externa.