Servicio Al Cliente

Actividad Turismo Aventura.
1.- Canopy: Toda persona natural o jurídica que ofrezca el servicio de canopy, tirolesa o arborismo debe cumplir con los requisitos mínimos específicos.
Antes de larealización de la actividad, se debe para cada cliente, consignar la información mínima siguiente:
a) Nombre, edad, rut o pasaporte y nacionalidad.
b) Actividad, fecha y lugar donde se realisarala actividad.
c) Datos de contacto, de la persona con la que se debe comunicar en caso de urgencia.
d) Declaración de salud (alergias, medicamentos contraindicados, régimen especial,operaciones recientes, embarazo, afecciones cardiacas y otros) de acuerdo a las exigencias de la actividad.
Esta información se puede encontrar en la NCh3025 4.2.2 Documentacion contractual.
2.- Esquí ySnowboard: La Federación de esqui y Snowboard de Chile - FEDESKI - se rige por los reglamentos de la Federación Internacional de esquí, de la cual es afiliada, en todos los aspectos, tanto deportivos,organizativos, de publicidad, etc. Salvo en aquellos específicamente reglamentados por FEDESKI.
Los tipos de permiso para realizar esta actividad, sea de público, la persona deberá solicitar permiso a lapersona de la asociación responsable del público y tomando en cuenta la seguridad de sus clientes, identidad de cada uno de ellos.
3.- Montañismo: Las personas domiciliadas en el exterior que van aefectuar expediciones de carácter científico, técnico o de andinismo en la zona fronteriza chilena, requieren autorización de la Dirección Nacional de Fronteras y Límites del Estado, DIFROL.
Laautorización del personal responsable es el que entregar un permiso para una expedición.
4.- Mountain bike: La Comisión Chilena de Mountain Bike (CCMTB) ha sido creada para colaborar en la regulación yordenamiento del Mountain Bike en Chile y es una entidad dependiente de la Federación Ciclista de Chile (FECICHILE). Las reglas aquí definidas regirán todas las Competencias Nacionales del Ciclismo...