Servicio alcliente
Páginas: 3 (705 palabras)
Publicado: 11 de marzo de 2012
SERVICIO AL CLIENTE
Tutora; Alexandra Milena Ferreira
Participante; Tulia del C. Vega
SEMANA 4
Elaboración de Informes
En el botón “Actividades” usted encontrará que debe realizardos escritos:
Mediante un acróstico dé la definición de Cultura Corporativa.
COMPORTAMIENTO Y VALORES SON FUNDAMENTALES
UNICAMENTE CON ESTAS BASES COMO INIZIO EN LA COSTRUCION DE EMPRESALOGRAMOS INIZIAR EXITOSAMENTE UNA EMPRESA CON FUTURO.
TODOS LOS COMPONENTES DE LA ORGANIZACION HARAN PARTE FUNDAMENTAL
UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDO HARA LADIFERENCIA
RESULTADO DE UN PROCESO DE INTERAZION CON COPROMISOS ESTABLECIDOS
ADOPTANDO UNA MISION , CON IDEAS COMUNES Y UN HORIZONTE DE OBJETIVOS CLAROS
CADA INDIVIDUO DEBECOMPROMETERSE CON LA MISION ESTABLECIDA Y CON LA
ORGANIZACION QUE SE HA CREADO, PUES DEBE SER UN BIEN COLECTIVO.
REPRESENTAR LOS INTERESES DE LA EMPRESA INTERNA Y EXTERNAMENTE HACIA ELPUBLICO, DANDO VALOR PRIMORDIAL A LAS NECESIDADES DE EL PERSONAL Y CLIENTES
OBSERVANDO COSTANTEMENTE LA IMAGEN QUE SE ESTA DANDO AL CLIENTE YA QUE EL
RESULTADO FINAL; EQUIVALE A LA MISIONQUE SE TOMO DESDE EL INIZIO, PROPOSITOS
ADQUIRIDOS, CON LA VISION DE BRINDAR LO MEJOR DE SI EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL
TODO EMPLEADO DEBE DAR VITAL INTERES AL CLIENTE; ENTENDER COMOES
IMPORTANTE UN CLIENTE SATISFECHO, QUE ES LA MEJOR CARTA DE PRESENTACION.
VISUALIZANDO QUE ES EL CLIENTE QUIEN MANTIENE LA ESTABILIDAD DE LA EMPRESA
AL FINAL ENCONTRAMOS, QUEEL EXITO ES MANEJO DE GRUPO Y EL TRIUNFO DE TODOS.
Escoger un equipo de comunicación, investigar su historia, funciones y utilización en el servicio al cliente, consignar loanterior en un escrito de mínimo y máximo 1 hoja.
Power to you
Vodafone viene creada en el 1984 como subsidiaria de la Racal Electronics Plc con il nombre de Racal Telecom Limited. Es una empresa...
Tutora; Alexandra Milena Ferreira
Participante; Tulia del C. Vega
SEMANA 4
Elaboración de Informes
En el botón “Actividades” usted encontrará que debe realizardos escritos:
Mediante un acróstico dé la definición de Cultura Corporativa.
COMPORTAMIENTO Y VALORES SON FUNDAMENTALES
UNICAMENTE CON ESTAS BASES COMO INIZIO EN LA COSTRUCION DE EMPRESALOGRAMOS INIZIAR EXITOSAMENTE UNA EMPRESA CON FUTURO.
TODOS LOS COMPONENTES DE LA ORGANIZACION HARAN PARTE FUNDAMENTAL
UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS COMPROMETIDO HARA LADIFERENCIA
RESULTADO DE UN PROCESO DE INTERAZION CON COPROMISOS ESTABLECIDOS
ADOPTANDO UNA MISION , CON IDEAS COMUNES Y UN HORIZONTE DE OBJETIVOS CLAROS
CADA INDIVIDUO DEBECOMPROMETERSE CON LA MISION ESTABLECIDA Y CON LA
ORGANIZACION QUE SE HA CREADO, PUES DEBE SER UN BIEN COLECTIVO.
REPRESENTAR LOS INTERESES DE LA EMPRESA INTERNA Y EXTERNAMENTE HACIA ELPUBLICO, DANDO VALOR PRIMORDIAL A LAS NECESIDADES DE EL PERSONAL Y CLIENTES
OBSERVANDO COSTANTEMENTE LA IMAGEN QUE SE ESTA DANDO AL CLIENTE YA QUE EL
RESULTADO FINAL; EQUIVALE A LA MISIONQUE SE TOMO DESDE EL INIZIO, PROPOSITOS
ADQUIRIDOS, CON LA VISION DE BRINDAR LO MEJOR DE SI EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL
TODO EMPLEADO DEBE DAR VITAL INTERES AL CLIENTE; ENTENDER COMOES
IMPORTANTE UN CLIENTE SATISFECHO, QUE ES LA MEJOR CARTA DE PRESENTACION.
VISUALIZANDO QUE ES EL CLIENTE QUIEN MANTIENE LA ESTABILIDAD DE LA EMPRESA
AL FINAL ENCONTRAMOS, QUEEL EXITO ES MANEJO DE GRUPO Y EL TRIUNFO DE TODOS.
Escoger un equipo de comunicación, investigar su historia, funciones y utilización en el servicio al cliente, consignar loanterior en un escrito de mínimo y máximo 1 hoja.
Power to you
Vodafone viene creada en el 1984 como subsidiaria de la Racal Electronics Plc con il nombre de Racal Telecom Limited. Es una empresa...
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