Servicio Con Pasion

SERVICIO CON PASION - GABRIEL VALLEJO-
POR: JHONNY LOPEZ C.C. 71 278 582

1. Quien es la empresa?
Andres carne de res
Andres carne de res es un lugar que funciona como restaurante- bar, exitosoy reconocido debido a su exclusividad de platos y el tipo servicio que ofrece a sus clientes, actualmente es uno de los más famosos del país.
Helm Bank
Antiguamente Banco de crédito, Helm bank es unnuevo formato de entidad bancaria que le apuesta a la innovación en sus servicios y productos en el país
2. Quien es el cliente?
Andres carne de res: sus clientes como se les llama comensales sonpersonas que buscan un espacio de esparcimiento ya sea para pasar el momento o disfrutar de un plato, los clientes los clasifico como personas jóvenes entre los 20 y 50 años en su mayoría.
Helm bankposee unos clientes un poco más selectos y en todas las edades, en sus inicios el banco solo era para personal médico, luego se diversifico, son clientes con conocimiento financiero que buscan apoyo enla banca.

3. Cuál es la necesidad que satisface el cliente?
Andres carne de res: el cliente satisface su apetito un tanto en un plato de buena calidad, busca disponer de una comida en sutemperatura exacta y servida con prontitud, así como también la necesidad de sentirse en un ambiente social y disfrutar de un rato de esparcimiento en el establecimiento.
Helm Bank: Satisface las necesidadesde priorización y de rapidez de los clientes en sus trámites bancarios, además le ofrece un ambiente cómodo y agradable en el momento de realizar sus diligencias
4. Cual es el producto o servicio alcliente
Andres carne de res: Productos determinados, Comidas y bebidas
Helm Bank: Servicios determinados. Créditos y diligencias bancarias
5. Cuales son sus
a. Debilidades:
Andres: Es posible quecuando se llene el establecimiento baje la calidad de la atención a sus comensales ya que el personal no alcanza a cubrir la demanda por la robustez del sitio
Helm: Los altos costos de los productos...