Servicio de limpieza




TEMA:

ESTUDIO A NIVEL DE PERFIL, PARA IMPLEMENTAR UN SERVICIO DE LIMPIEZA DE HOGARES Y MICROEMPRESAS.


PROFESOR: JULIO SANTAMARÍA

INTEGRANTES:

MARTHA MORA ESQUIVEL
ALEXANDRA ESQUIVEL MENDEZ
ALEJANDRA ROJAS MENA
Informe ejecutivo

La finalidad de esta investigación es elaborar una propuesta de valor, tanto a empresas como a hogares, permitiéndonos competir en el mercadomejorando nuestras ofertas, la cual se sustenta en un negocio de modelo viable y que además contribuye con el desarrollo de la región.
Considerando la necesidad de limpieza y mantenimiento en el segmento de hogares y empresas, después de analizar la tasa de analizar la tasa de empleo en ese sector ha decrecido y de que cada día ay menos disponibilidad por parte de familias y empresas decontratar una empleada domestica, se tomo la decisión de crear una empresa que ofrezca un servicio, sino que sea aliada en el mantenimiento de un lugar limpio, bien cuidado y libre gérmenes.
Después de haber analizado el por qué de la creación de una empresa, surgió la idea de Soluciones de Limpieza, que está conformada por un gerente, etc. Que se enfocara en limpieza general; siempre dirigida al sectorhogar y empresarial, lo cual nos enfocamos en un segmento que tenga las siguientes características.
Viviendas y micro empresas que se encuentren ubicadas en la zona norte.
Que se encuentren habitadas por personas de un nivel socioeconómico medio, medio alto y alto.
Como fortalezas tenemos ser la primera empresa en ofrecer una gama tan variada de servicios integrados, buena capacitación depersonal y excelentes precios accesibles. Las amenazas siempre existen en cualquier empresa que se desea emprender, entre la que podemos mencionar que soluciones de limpieza, estará amenaza por el incremento de la competencia, la falta de líneas de crédito y por la situación de inestabilidad que está atravesando el país.
La inversión inicial que se necesita para creación de la compañía dio comoresultado el valor de ¢18.114.930,00 es importante indicar que se cuenta con un capital propio para cubrir esta cantidad.El punto de equilibrio en ventas para que el negocio marche sin apuros apunta a que el número de turnos que se pueden realizar por mes nuestra demanda potencial es únicamente de 216 limpiezas entre hogares o empresas.Los gastos se concentraran administrativos, generales y deventas, administrativos, generales y de ventas. Vemos en los ingresos de los servicios por limpieza que se obtendrán mensualmente un promedio de ¢6.037.063,29 y en el primer año ¢72.444.759,49.
En el flujo proyectado se ver que en el primer año obtendremos un flujo neto por el valor de ¢11.792.621,00, restando ya los ingresos menos los egresos, manteniendo un saldo inicial por el valor de¢3.000.000, es importante indicar que nos proyectamos en un 3% de incremento para nuestros ingresos y egresos. La tasa interna de retorno dela inversión (TIR) del proyecto será en 68%, con una VAN de USD 55.055.568,61
Al evaluar el proyecto, podemos concluir que debido a que somos los únicos en ofrecer servicios integrales para la limpieza y mantenimiento de hogares con planes bien definidos, podemosaugurar éxitos en este proyecto que nos hemos decidido promover y ejecutar.


INDICE

1. CAPITULO I: ASPECTOS GENERALES
1.1 Introducción
1.2 Nombre del proyecto
1.3 Objetivos
1.3.1 Objetivos General
1.3.2 Objetivos Específicos
1.4 Justificación.
2. CAPITULO II: MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes históricos.
2.2 Fundamentación científica
3. CAPITULO III: DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.
4.CAPITULO IV: ESTUDIO DE MERCADO
4.1 Establecimiento o área de trabajo.
4.2 La población y la muestra.
4.2.1 Características de la población
4.2.2 Delimitación de la población.
4.2.3 Tipo de muestra.
4.2.4 Técnicas e instrumentos de la investigación.
4.3. Estrategias de Precio.
4.3.1 Plaza o Distribución.
4.3.2 Promoción.
4.4 Prueba de Aceptación del Producto.
4.5...