Servicio de referencia virtual en la actualidad
Páginas: 3 (548 palabras)
Publicado: 13 de noviembre de 2011
Servicio de Referencia Virtual en la Actualidad
En la actualidad las Unidades de Información deben estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, desarrollando nuevos servicios que impresionen ala comunidad a la cual se quiere llegar, por ello es necesario crear servicios innovadores que enriquezcan a los usuarios.
En un SRV es indispensable contar con personal profesional en el área debibliotecología, que tenga experiencia en el servicio de referencia, pensando a futuro que la unidad de información por medio de este servicio tendrá una perceptibilidad mayor ante las otrasinstituciones a nivel nacional e internacional.
Los servicios de referencia virtual deben de funcionar las 24 horas del día, toda la semana, disponiendo de profesionales especializados en información, yen las diferentes temáticas que guían a los usuarios cuando no tienen el tiempo para desplazarse hasta la biblioteca.
Los profesionales de información están llamados a desempeñar una importantefunción en las bibliotecas pasando como intermediarios entre el usuario y la información, teniendo en cuenta que el manejo de las TICs, la creatividad, dedicación y entusiasmo hacen posible larealización de un excelente servicio de información oportuna.
La cooperación entre bibliotecas en México y en todo el mundo es indispensable en la era actual, por la necesidad de compartir información deforma rápida, reafirmando que los requerimientos de información de los usuarios son vitales en el momento de sus investigaciones, y las UI son las encargadas de satisfacer las necesidades ofreciéndole lainformación que se encuentre en cualquier parte del mundo.
A manera de conclusiones se puede decir que el servicio de referencia virtual se puede definir como la conexión realizada entreusuario-máquina-referencista, a través del entrometimiento de medios electrónicos en un ambiente digital, con obras de consulta digitales.
Si bien la asistencia que se da es a distancia, sigue siendo...
En la actualidad las Unidades de Información deben estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, desarrollando nuevos servicios que impresionen ala comunidad a la cual se quiere llegar, por ello es necesario crear servicios innovadores que enriquezcan a los usuarios.
En un SRV es indispensable contar con personal profesional en el área debibliotecología, que tenga experiencia en el servicio de referencia, pensando a futuro que la unidad de información por medio de este servicio tendrá una perceptibilidad mayor ante las otrasinstituciones a nivel nacional e internacional.
Los servicios de referencia virtual deben de funcionar las 24 horas del día, toda la semana, disponiendo de profesionales especializados en información, yen las diferentes temáticas que guían a los usuarios cuando no tienen el tiempo para desplazarse hasta la biblioteca.
Los profesionales de información están llamados a desempeñar una importantefunción en las bibliotecas pasando como intermediarios entre el usuario y la información, teniendo en cuenta que el manejo de las TICs, la creatividad, dedicación y entusiasmo hacen posible larealización de un excelente servicio de información oportuna.
La cooperación entre bibliotecas en México y en todo el mundo es indispensable en la era actual, por la necesidad de compartir información deforma rápida, reafirmando que los requerimientos de información de los usuarios son vitales en el momento de sus investigaciones, y las UI son las encargadas de satisfacer las necesidades ofreciéndole lainformación que se encuentre en cualquier parte del mundo.
A manera de conclusiones se puede decir que el servicio de referencia virtual se puede definir como la conexión realizada entreusuario-máquina-referencista, a través del entrometimiento de medios electrónicos en un ambiente digital, con obras de consulta digitales.
Si bien la asistencia que se da es a distancia, sigue siendo...
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