servicio del trasporte publico

Universidad Nacional Autónoma de México
Colegio de Ciencias y Humanidades Plantel sur


El mal servicio del transporte publico

Rosales Gaona Luidving Uriel


Taller de Lectura, Redacción e Iniciación a la Investigación Documental IV.

México, D.F., 15 de mayo de 2013

Índice
Introducción 3
1. Servicio del trasporte público 4
1.1. Condiciones del vehículo 4
1.2. Reglaspara el operador 5
1.3. Reglas para el usuario 6
2. Causas del mal servicio 6
2.1. Por el usuario 6
2.1.1. Vandalismo en las unidades 6
2.1.2. Faltas de respeto 7
2.1.3. Incumplimiento de sus reglas 7
2.2. Por el operador 7
2.2.1. Mal estado de la unidad 7
2.2.2. El respeto a los usuarios 8
2.2.3. Incumplimiento de sus reglas 8
Conclusiones 10Bibliografía 11

Introducción
Hoy en día la mayoría de los mexicanos usamos los servicios de transporte público ya que es indispensable para podernos trasladar de nuestra casa a la escuela, el trabajo, un museo, la casa de un familiar.etc. El punto es que al pagar por uno de estos servicios la mayoría presentan una anomalía que provoca la inconformidad de uno o varios pasajeros. El propósito deesta investigación es informar por quien y como son causadas las incomodidades que dan como resultado un mal servicio del transporte público en el caso de los microbuses.
Pero ¿Qué origina el mal servicio de los microbuses? La hipótesis que respalda esta investigación es que el origen del mal servicio de estos transportes es causado por el mal uso por parte de los pasajeros o ingresos bajos eirresponsabilidad del operador.
Con respecto a lo anterior esta investigación esta titula como “Causa del mal servicio del transporte público en los microbuses”, esta será desarrollada en dos capítulos. En el primero se abordaran las reglas que debe cumplir el operador y el usuario cuando se esté presentando el servicio, también se especifica las condiciones que debe cumplir la unidad. En elsegundo capítulo se explican las causas que provocan inconformidad a los pasajeros tanto por parte de los usuarios y del operador.
Esta investigación fue realizada con la información del Reglamento de Transporte Público del Distrito Federal ya que me ayudo a identificar en qué ocasiones se presentaba un mal servicio y los testimonios de varias personas que utilizan estos servicios sacada de entrevistasy videos.


1Servicio del transporte público
El objetivo de este primer capítulo es mencionar las reglas que deben seguir los operadores y los usuarios. Así como mencionar las especificaciones que debe tener el vehículo que brinda el servicio de trasporte público. Todo lo anterior a fin de estar en condiciones de juzgar si el trasporte al que te subes te está brindando un buen servicio.1.1Condiciones del vehículo
El vehículo que brinda el servicio debe tener el sistema de frenado en buenas condiciones, un aspecto muy importante ya que garantiza la seguridad de los usuarios y el conductor. Está característica también brinda la seguridad de los peatones u otros conductores, con lo que el chofer sale beneficiado porque en el caso de un accidente él está obligado a regresar eldinero a cada uno de los pasajeros.
El sistema de suspensión también debe estar en buen estado para garantizar la conformidad de los pasajeros ya que éste permite que el vehículo pase topes y baches con la seguridad de que el usuario no salte de su lugar. Con respecto al reglamento de Transporte de Distrito Federal “no se permite el uso de componentes soldados, deformados o en mal estado,amortiguadores vencidos, renovados o reparados.” 1 Las características mencionadas anteriormente deben de ser cumplidas por todos camiones que brinden el servicio de transporte público.
En cuanto al sistema de iluminación podemos decir que en el interior las luces deberán ser blancas y funcionar en su totalidad. En el exterior también debe funcionar todo su sistema de luces como son las altas, bajas,...