servicio social

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE FRESNILLO



REPORTE FINAL SERVICIO SOCIAL

PRESENTA:

VICTOR MANUEL MIRELES MACIAS

Fresnillo, Zac. Septiembre del 2014


Las 9 “S”: Organización, Orden y Limpieza en tu Empresa
INTRODUCCION
La metodología de las 9 “s” está evocada a entender, implantar y mantener un sistema de orden y limpieza en la organización. Los resultados obtenidos al aplicarlasse vinculan a una mejora continua de las condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente. El modelo original japonés considera la necesidad de aplicar cuatro "S" adicionales para complementar las otras cinco ya utilizadas, esto con la finalidad de estimular al individuo con el Propósito de que mantenga los buenos hábitos y la aplicación práctica de las 5s sean una realidad en el lugar detrabajo.
El konyo o entereza debe ser un valor que debe inspirar a un trabajador para lograr lo mejor de sí para su propio beneficio y para la sociedad donde trabaja

Con la implementación de las 9 “s” se pueden obtener los siguientes resultados:
Una mayor satisfacción de los clientes interno o externos.
Menos accidentes laborales.
Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.
Disminución de los desperdicios generados.
Las herramientas utilizadas en las 9 “s” son las siguientes:
Diagrama de Causa – Efecto.
Listas de verificación.
Entrevistas.
Instrucciones de trabajo.
Gráficos (Histogramas de Barras).
Fotografías del antes y después.


CONCEPTO
Las 9 “s” deben su nombre a la primera letra de la palabrade origen japonés; el significado de cada una de ellas será detalladamente analizado, así como el procedimiento para llevarlas a cabo además de las ventajas que conlleva realizarlas.

1.1 SEIRI – ORGANIZAR
Organizar consiste en separar lo necesario de lo innecesario, guardando lo necesario y eliminando lo innecesario.
1.2 SEITON – ORDEN
El orden se establece de acuerdo a los criteriosracionales, de tal forma que cualquier elemento esté localizable en todo momento. Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él.
El orden se lleva a cabo mediante la identificación de un elemento, herramienta un objeto a través de un código, número ó algo característico de tal forma que sea fácil de localizar.
1.3SEISO – LIMPIEZA
Mantener permanentemente condiciones adecuadas de aseo e higiene, lo cual no sólo es responsabilidad de la organización sino que depende de la actitud de los empleados. La limpieza la debemos hacer todos.


1.4 SEIKETSU – CONTROL VISUAL
Es una forma empírica de distinguir una situación normal de una anormal, con normas visuales para todos y establece mecanismos de actuaciónpara reconducir el problema.
1.5 HITSUKE – DISCIPLINA Y HÁBITO
Cada empleado debe mantener como hábito la puesta en práctica de los procedimientos correctos. Sea cual sea la situación se debe tener en cuenta que para cada caso debe existir un procedimiento.
1.6 SHIKARI – CONSTANCIA

Voluntad para hacer las cosas y permanecer en ellas sin cambios de actitud, lo que constituye unacombinación excelente para lograr el cumplimiento de las metas propuestas.
y motivación de los beneficios de la meta.
1.7 SHITSUKOKU – COMPROMISO
Es la adhesión firme a los propósitos que se han hecho; es una adhesión que nace del convencimiento que se traduce en el entusiasmo día a día por el trabajo a realizar. Un compromiso que debe permear a todos los niveles de la empresa y que debe utilizar elejemplo como la mejor formación.

1.8 SEISHOO – COORDINACIÓN
Una forma de trabajar en común, al mismo ritmo que los demás y caminando hacia unos mismos objetivos. Esta manera de trabajar sólo se logra con tiempo y dedicación.
1.9 SEIDO – ESTANDARIZACIÓN
Permite regular y normalizar aquellos cambios que se consideren benéficos para la empresa y se realiza a través de normas, reglamentos...