servicio

TALLER DE SERVICIO

PRODUCTO A LA VENTA: LA BICICLETA

Primero validaría el mercado al cual va dirigido mi producto, en este caso sería a todos ya que desde losniños usan bicicletas, pero voy a vender una para adulto todo terreno que tengo en mi casa.
1. Le colocaría precio, como ya es de segunda tiene 6 meses de uso la ofrecería porvalor de 130000 pesos
2. Hablaría de las características de la bicicleta en este caso serian :
• Bicicleta Todoterreno.
• Material aluminio.
• 18 velocidades.
• Piezas y accesoriosacero y aluminio
• Cuenta con 6 meses de uso
• Color azul
3. Beneficios : le informaría al cliente que con esta bicicleta podrá hacer ejercicio en zona montañosa ya que conla opción de cambios le permite ponerlo para la opción de terreno que desea , si desea la puede usar para ir a trabajar así ahorra tiempo , dinero y hasta esta haciendoejercicio sin que le cueste un valor adicional, pagando gimnasio.
Si el cliente presenta alguna objeción, lo escucho con toda la atención sin interrumpir y luego le doy surespuesta en tiempo rápido para que el este seguro de lo que le estoy ofreciendo, adicional le ofrecería como valor agregado el obsequio del candado de seguridad.
En todo elproceso debe ser una persona muy atenta, calidad con el cliente, ya para finalizar genero el cierre de venta ofreciéndole entrega en casa si en ese momento puede llevarla ymuy importante luego le genero un seguimiento para tener certeza que realmente si quedo satisfecho con el producto que le vendí .









¿Cómo debe ser lacomunicación con el cliente para lograr el éxito de la venta del producto seleccionado?



Tener excelente actitud
Saludar,...