Servicio

Páginas: 2 (367 palabras) Publicado: 23 de octubre de 2010
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EL SERVICIO

Es uno de los valores más importantes a la hora de atender, en la empresa es seleccionado un personal con gran entusiasmo, positivismo y alegría que siempre este dispuestoa ofrecer lo mejor de si no solo cuando se cierra una venta, también debemos atenderlo de la misma forma cuando ese cliente regresa por alguna queja. Para que, empleados ofrezcan servicios concalidad es necesario que se sientan valorados y estimulados por parte de la empresa.
Los clientes son muy importantes para mi empresa, ellos son quienes califican si el servicio es bueno o malo, tenemosque estar siempre dispuestos a atenderlos en cuanto soliciten nuestros servicios, debemos ser amables y cortes a tenderlos como nos gustarían que nos atendieran siempre con un trato especial, cadacliente y cada servicio es único.
Las personas que atendemos a los clientes tenemos que ser positivas y abiertas siempre, buscando una solución a los inconvenientes de los clientes.
El cliente esquien califica el servicio pero somos los vendedores quienes hacemos que este servicio sea de calidad.
Un punto también que creo que es muy importante es la presentación personal si antes de salirdedicamos 10 minutos mas a la presentación personal muy seguro tendremos mas éxito en nuestro dia.

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¡Somos lo que vendemos¡

Actitud positiva, dinámica y abierta

Elcliente
Es lo más importante para nosotros como empresa.

Debemos tener siempre Actitud para servir.

EL
SERVICIO

No hacerlo esperar, el tiempo de ellos es valioso.

Para ofrecer un buenservicio debemos hacerlo, con entusiasmo y alegría.

Encontrar siempre solución a los problemas de una manera rápida.

Es el cliente quien califica nuestro servicio

Demostrarle al cliente que el esimportante

Para que los empleados ofrezcan un buen servicio al cliente, estos deben sentirse estimulados por parte de la empresa.

Tener un trato cortes, ser amables sin ser falsos ni con...
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