Servicios aeroportuarios

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INTRODUCCIÓN.

Tras un largo período de investigación, en las siguientes páginas daremos a conocer lo más detalladamente posible y de manera que pueda ser comprensible a los ojos de cualquier lector, que son y en qué consisten los servicios de Handling y Catering, los cuales son prestados en los aeródromos y/o aeropuertos del país, y tras una breve reseña, pasaremos a dar respuesta a lasinterrogantes planteadas.

SERVICIOS DE HANDLING

“Handling” es una palabra inglesa que significa “manejo”. El sector de la aviación la ha incorporado a su vocabulario para definir la asistencia que se realiza en los aeropuertos a:

• Pasajeros.
• Equipaje, carga y correo.
• Tripulaciones.
• Aviones.
• Vuelos.

Este conjunto de servicios son desarrollados demanera interna en el aeropuerto. Los Handling se especializan en distintas áreas para satisfacer las necesidades propias de los vuelos de cada avión en la terminal. Cumpliendo con los estándares de seguridad de una manera confiable, flexible y cercana al cliente, poniendo especial preocupación por las personas.

El servicio de Handling se desarrolla de 3 formas autohandling, Handlingcontratado y Handling mixto.

El Handling en operaciones varía dependiendo de la ubicación en la que se encuentra la aeronave, clasificándose en pre- vuelo, vuelo y post- vuelo. Es fundamental una unidad en tierra que coordine las operaciones, basada en información de los vuelos, desde la llegada o salida de estos.

Dentro de las empresas que prestan servicios de Handling en AMB se encuentranAerosan (50% American Airlines y 50% Saam), Andes Airport Services (Lan), Servisaip (Europa).

Dentro de los servicios de Handling prestados directamente a aeronaves podemos mencionar los siguientes:

Rampas y servicios al avión.

• Carga/descarga de aeronaves.
• Clasificación y transporte de equipajes.
• Carga y descarga de carga y correo.
• Limpieza de cabina.
• Transporte detripulaciones.
• GPU.
• ASU.
• Push back.
• Tratados.
• Control ULD.
• Servicios de agua potable y drenajes de baños.

Administración de estaciones.

• Asistencia de operaciones de vuelo.
• Relación con proveedores de combustible y catering.
• Estiba.
• Representación y supervisión.
• Servicios de meteorología.
• Depósitos francos.
• Servicios especiales ( aduanas, inmigraciones, agricultura,etc)

ALGUNAS DE LOS EQUIPOS USADOS POR EL SERVICIO DE HANDLING.

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PREGUNTAS.

1-. ¿Cuál es el Personal que lo desarrolla, indicando su característica principal?

El personal es especialmente contratado por la empresa que presta este servicio y debe poseer licencia de conducción especial y la instrucción necesaria, referente al tipo de vehículo a conducir y la maquinaria autilizar. Además deben ser instruidos por la empresa en cuanto al manejo, desplazamiento y normas de seguridad que deben mantenerse durante el cumplimento de sus funciones al interior del área aeronáutica.

2-. ¿Que Funciones que desempeñan, dentro del Aeropuerto o Aeródromo?

Cumplen la función de asistencia al pasajero y a la aeronave en vuelo como en tierra algunas funciones del Handling son:Handling de equipaje y carga: Tratamiento del equipaje de los pasajeros, así como de la carga que lleva el avión o Carreteo (traslado de la carga desde la terminal al avión y viceversa) o Carga y descarga en el avión o Entrega en las cintas (equipaje) y en la terminal de carga (mercancías y correo).

Push back: Los aviones no tienen marcha atrás; así, cuando reculan para salir del parking, lohacen gracias a unas máquinas que lo “empujan hacia atrás” hasta colocarlos en la posición correcta para que inicien la rodadura (camino hacia la pista de despegue).
Grupo neumático y aire acondicionado: Conexión de máquinas auxiliares que, entre otro, dotan de aire acondicionado al avión cuando este tiene los motores apagados, mientras los pasajeros van accediendo a la aeronave.

3-....