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Páginas: 7 (1691 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2013



Mecánica de compra – Nro. Corto 4646
Para adquirir los paquetes utilizando el número corto 4646, debes enviar un SMS gratuito con la palabra del paquete (HORA, DIA, SEMANA o MES) que desees al número corto 4646 desde tu Celular.
Mecánica de compra – Nro. cortos 1188 y 8080
Para adquirir los paquetes mensuales del número corto 1188 u 8080 debes enviar un SMS gratuito con la palabraINTERNET al número corto que contenga el paquete que deseas adquirir (1188 u 8080). La plataforma responderá con las opciones de los paquetes vigentes y deberás elegir la que más te convenga siguiendo las instrucciones que recibirás de la plataforma.
Mecánica de compra – Nro. corto 5599
Para suscribirse al servicio de Internet Total el usuario Pre Pago ó Factura Fija debe enviar un SMS gratuito conla palabra, INTERNET al número corto 5599 para adquirir Internet Total desde su celular.
La plataforma le solicitará la confirmación de la compra, indicándole la vigencia y costo del servicio, la cual debe ser respondida con un SMS gratuito al mismo número con la palabra SI.
El servicio se le confirmara vía SMS el éxito de la transacción.
La cuota de Mega Bytes de los servicios tendrán unavigencia hasta las 06:00 A.M. del día posterior a la compra.
El cliente deberá iniciar el proceso de compra enviando un SMS gratuito con la palabra INTERNET al corto 5599 y seguir los pasos indicados por la plataforma, cada vez que requiera comprar un paquete de Internet Total.
El usuario no podrá volver a suscribirse al servicio de Internet Total, si tiene vigente estos servicios o algún otropaquete de Internet. Podra el servicio cuando haya vencido la vigencia de su paquete.
El sistema cobrará 0,15 Bs. de su saldo por MB transferido en los siguientes casos:                               
Si el usuario navega antes de haber recibido el mensaje de confirmación a la  suscripción.
Si el usuario termina los MB incluidos en su suscripción y continúanavegando.                                               
Si el usuario navega sin haberse suscrito a algún paquete de navegación.
Si el cliente desea consultar sus MB disponibles, puede hacerlo enviando un SMS gratuito con la palabra SALDO al corto 174.
Los Mega Bytes adquiridos a través del servicio Internet Total serán cobrados de acuerdo al siguiente fraccionamiento: 1) Valor Inicial: que corresponde al primer tramo de transferencia de datos a partir del inicio dela conexión y se redondea a 100 Kilo Bytes; 2) Valor Adicional: que corresponde a los siguientes tramos de transferencia de datos (a partir del segundo en adelante) y se redondea cada 256 Kilo Bytes.
Los MB no consumidos se sumarán al siguiente volumen de datos adquirido, siempre y cuando el usuario realice una compra de un paquete igual o similar en un periodo no mayor a 2 meses. Cada volumen dedatos no consumido se acumulará por 2 meses.
El servicio de Internet Total es válido a nivel nacional para todos los clientes Tigo Factura Fija y Pre Pago de Telefonía.
Mecánica de compra –  Nro. Corto 321 ó llamando al *222#
Para adquirir los Paquetigos de Internet mediante el número corto 321, debes enviar un SMS gratuito con la palabra clave del paquete (que indica el cuadro de arriba) quemás se ajuste a tu necesidad al corto 321 mediante tu celular.
También puedes adquirirlos llamando gratis al *222# desde tu TIGO, es decir desde el menú USSD. Luego de marcar *222# y presionar la tecla llamar, debes elegir la opción de “Paquetigos”, a continuación debes elegir “Paquetigos de Internet” y por último responder con el número de la opción del paquetigo de Internet que más te convenga.El sistema te sugerirá por defecto un Paquetigo diseñado a tu medida.
¡RECUERDA!
Siempre que compres un paquete de navegación a través de cualquier número corto recibirás dos SMS’s de respuesta:
El primero, indicando que tu transacción está en proceso y solicitándo que aguardes la confirmación de tu suscripción.
El segundo, confirmando la suscripción al...
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