SERVICIOS DE ENFERMERIA CONOGRAMA

CAPITULO 4
ORGANIZACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA Y SUS
NIVELES JERARQUICOS

Enf. Cónsuelo Vargas Lechuga
Enfermera Emérita
Subdirección General Médica del IMSS

- INTRODUCCION
- ORGANIZACION Y NIVELES JERARQUICOS
- REPRESENTACION GRAFICA DEL SERVICIO
- LA AUTORIDAD
- COORDINACION
- OBJETIVOS DEL SISTEMA
- INSTRUMENTOS TECNICOS-NORMATIVOS
- CONCLUSIONES
- RESUMEN
- GLOSARIO
- BIBLIOGRAFIAlNTRODUCCION
Las personas eficientes logran que todo modelo de organización de buenos
resultados, es obvio que los empleados eficientes y los que realmente desean cooperar,
trabajan juntos con la máxima productividad, si saben saben que papel desempeñarán dentro
del equipo de trabajo al que pertenecen y si conocen las acciones que se relacionan entre sí y
que operan en etapas diversas del proceso;ya que de esta manera se asegura el exito.
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Para que la fase organizacional sea significativa para los individuos, habrá de
incorporar objetivos verificables que den una idea clara de las funciones y deberes, con una
línea de autoridad que guíe su cumplimiento y se conozca claramente lo que se debe
hacer.
La estructura de la organización de enfermería está diseñada y bien definida paraprecisar los puestos, las obligaciones y la responsabilidad de cada integrante; esto permite
eliminar obstáculos, confusión a incertidumbre en la toma de decisiones y en la
comunicación que apoyan los objetivos de la Institución y del propio servicio de enfermería.
ORGANIZACION Y NIVELES JERARQUICOS
En esta etapa del proceso, las autoridades han determinado los organismos
administrativos, los nivelesjerárquicos, los puestos necesarios, sus funciones y actividades
dentro de la organización general y la del propio departamento. Señalan claramente la
autoridad y responsabilidad de cada individuo, de tal forma que el esfuerzo total pueda ser
aplicado y coordinado de manera sistemática. En la organización también se define cual es
la tecnología necesaria para que las personas puedan cumplir lasfunciones del propio
departamento de enfermería a indican las características psicotécnicas que deberán tener
quienes desempeñen papeles específicos.
La estructura administrativa de enfermería es la forma en que están ordenadas las
unidades que componen el organismo y la relación que guardan sus unidades entre sí,
éstas a su vez constituyen las unidades administrativas; que integran la estructura conlos
órganos, los puestos y las plazas. O sea, que la ordenación y arreglo estructural de las
unidades administrativas implica en consecuencia la creación de: órganos, puestos, plazas
y niveles jerárquicos.
Se crean órganos, puestos y plazas, porque es necesario dividir el trabajo de modo
que pueda asignarse a personas físicas, se obtiene mayor eficiencia si la división del trabajo
se hace poractividades afines, que permitan mayor especialización, y que den mejor
economía de tiempo, esfuerzo y costo al ejecutarlas.
La organización va determinando la subdivisión de los organismos administrativos,
en unidades de menor tamaño y nivel jerárquico, aplicado a la división del trabajo y a la
especialización que éste requiere, se van formando los puestos con

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actividades afines, agrupándolos enunidades de mayor tamaño y jerarquía; estos son los
llamados órganos.
Los niveles jerárquicos se han creado, porque un solo jefe se ve físicamente
incapacitado para dirigir de un modo efectivo a un número muy grande de subordinados, tal
es el caso de enfermeria, en el que se tiene la necesidad de delegar parte de la autoridad en
otros jefes subordinados.
Dentro de la organización de enfermeríaexisten los criterios para determinar los
puestos y plazas que necesita cada unidad médica, basándose en las funciones específicas
que se realizan, las especialidades de los servicios, las actividades en determinado proceso
en la atención al paciente, y el tipo de equipo o paciente que es atendido con el mismo.
Estos aspectos han ido determinando la complejidad y continua permanencia de los...