SERVICIOS DE TRANSPORTE

SERVICIOS DE TRANSPORTE.

El transporte público es el término aplicado al transporte colectivo de pasajeros. A diferencia del transporte privado, los viajeros de transporte público tienen que adaptarse a los horarios y a las rutas que ofrezca el operador. Usualmente los viajeros comparten el medio de transporte y que está disponible para el público en general. Incluye diversos medios comoautobuses, trolebuses, tranvías, trenes, ferrocarriles suburbanos o ferrys. En el transporte interregional también coexiste el transporte aéreo y el tren de alta velocidad. 
El servicio de transporte se logra al cambiar los modos. Antes de la desregulación, la política gubernamental obligaba a los transportistas a operar en un solo modo. Después de la regulación, los transportistas pudierondesarrollar servicios modales integrados en un esfuerzo por cumplir de manera más eficiente con las necesidades de los clientes. En el resumen siguiente hablaremos del rango actual de servicios ofrecidos por los diferentes transportistas.
Transportistas tradicionales: El tipo de transporte más básico es una empresa que ofrece un servicio que utiliza solo uno de los cinco modos básicos de transporte. Losoperadores de un solo modo pueden ofrecer un transporte muy eficiente, tal especialización crea dificultades para un embarcador que busca soluciones intermodales porque requiere negociar y planear las actividades con varios transportistas.
Desde la desregulación, casi todos los transportistas desarrollan servicios que facilitan la integración multimodal.
Servicios de paquetería: era difícil paralos transportistas comunes ofrecer un servicio de embarques pequeños a precios razonables debido al costo general asociado con las operaciones en terminales y de cargas en línea. Estos costos generales obligaron a los transportistas a implementar el cobro mínimo. Como resultado del cobro mínimo y la falta de alternativas, existía una oportunidad para que las empresas ofrecieran un servicioespecializado para entrar al mercado de servicios de paqueterías.
Los servicios de paquetería representan una parte importante de la logística y aumenta la influencia de los transportistas en este segmento debido a sus capacidades intermodales y de tamaño. Aunque el servicio de paquetería está en crecimiento, los servicios requeridos no caen limpiamente en el esquema tradicional de clasificación demodos. La paquetería se transporta utilizando los servicios de transporte por ferrocarril, carreteras y aerolíneas. El servicio de paquetería ofrece entregas de primera calidad y regulares.

Servicios terrestres de paquetería: Los trasportistas más reconocidos son united parcel service (UPS), el servicio postal de Estados Unidos, federal Express Ground y DHL Express.
Los servicios original ofrecidopor UPS consistía en la entrega contratada de embarques locales para tiendas departamentales.
Nunca se insiste lo suficiente en la importancia del servicio de paquetería para el sistema logístico. Una de las formas de mercadotecnia con rápido crecimiento en Estados Unidos es el menudeo fuera de las tiendas, en donde se hacen pedidos a través de internet, por teléfonos o por correo para entrega adomicilio. Las empresas que se especializan en la satisfacción del cliente están entre las opciones con mayor crecimiento de los proveedores de servicios logísticos.
Servicios Aéreos de paquetería: el primer servicio de paquetería de primera calidad ampliamente reconocido fue iniciado por Federal Express (fedEx) en 1993. El servicio original de FedEx ha aumentado mucho al ofrecer menosrestricciones de tamaño y peso en los paquetes, al mismo tiempo que incorpora conectividad global.
La demanda por un servicio de entrega de paquetes ha traído muchos competidores en el servicio de primera calidad de un día para otro. Además de las empresas especializadas como FedEx UPS Y DHL, importantes transportistas aéreos y terrestres han comenzado a ofrecer un servicio competitivo. Muchos servicios...