Servicios Informaticos

“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria”
Ministerio de Educación


Instituto Superior Tecnológico Privado
“Sabio Nacional Antúnez de Mayolo – Telesup”

Plan de Negocios
“Servicios Informáticos Marck” E.I.R.L.
Muñoz Pérez Marco Alberto

Para optar el título profesional:
Técnico en Computación e Informática

Pucallpa, 2013
Introducción
En el transcurso deldesarrollo de este Plan de Negocios, se realizó un análisis sobre todo lo que concierne a la creación y puesta en marcha de una Empresa comercial dedicada a ofrecer soporte técnico, y/o a la venta de suministros de cómputo, para personas profesionales de la ciudad de Pucallpa.
Se hace referencia a todos los elementos necesarios para su operación así como sus mecanismos de comercialización. Además sefocalizó en la investigación de mercado para determinar el potencial absoluto existente, así como los objetivos a cumplir dentro de él; puesto que es de vital importancia conocer el entorno para que una empresa sea competitiva.
En otro aspecto se describió los componentes que hacen a una administración para que la gestión y determinación de los objetivos estratégicos y específicos, como tambiénlos planes, políticas de acción y los procesos que en ella intervienen sean eficientes, razonables, en el lugar y momento adecuado para su debida aplicación, teniendo en cuenta el tipo de negocio que la empresa desea desarrollar, pero no olvidando el aspecto económico, jurídico y político del país que influye en el desempeño comercial de una empresa.
También se tuvo en cuenta el aspectoadministrativo, técnico y financiero para llegar al punto de mayor éxito de la inversión que se realizó, y poder demostrar que a futuro dará sus frutos, a través de un máximo rendimiento.
Se espera que la información consignada en este Proyecto, sirva de referencia y base para la creación y gestión para cualquier empresa que se dedique a ofrecer soporte técnico y/o a la venta de suministros de cómputo.Desde esta perspectiva se pone este material a consideración de todos aquellos futuros inversionistas, personas o estudiantes que tengan interés en conocer el desempeño comercial de una empresa del sector informático.
Con el presente material, se busca poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en la formación académica en la Carrera de Computación e Informática del Instituto SuperiorTecnológico Privado “Sabio Nacional Antúnez de Mayolo – Telesup”.






Dedicatoria:
A Jehová Dios, por darme la vida y las fuerzas que necesito; a mis padres que me brindaron su apoyo con esfuerzo y amor; y a mis maestros que con dedicación me brindaron su conocimiento y experiencia.

Índice
Página
Caratula………………………………………………………………….. 01
Introducción…………………………………………………………….. 02Dedicatoria………………………………………………………………. 03
Capítulo I: Resumen Ejecutivo………………………………………. 06
1.1. Descripción del producto y/o servicio……………………………………. 06
1.2. Ventajas competitivas……………………………………………………….. 06
1.3. Clientes potenciales…………………………………………………………. 06
1.4. Inversión requerida y estructura de financiamiento…………………... 06
1.5. Estrategias delproyecto......................................................................... 06
1.6. Resultados de la evaluación financiera………….……………………… 07
1.7. Impacto ambiental del proyecto…………………………………………… 07
1.8. Conclusiones…………………………………………………….................... 07
Capítulo II: Definición del Proyecto………………………………… 08
2.1. Nombre…………………………………………………………………………. 08
2.2. Naturaleza……………………………………………………………………… 08
2.3. Ubicación………………………………………………………………………. 08
2.4.Idea de la necesidad u oportunidad de negocio………………………... 08
2.5. Objetivos del proyecto………………………………………………………. 08
2.6. Estrategias…………………………………………………………………….. 09
Capítulo III: Estudio de Mercado……………………………………. 10
3.1. Análisis de la demanda……………………………………………………… 10
3.1.1 Descripción del bien y/o servicio…………………………………………. 27
3.1.2 Análisis del entorno…………………………………………………………. 28
3.1.2.1. Marco...