Servicios Outsourcing Tecnico

Servicio de Outsourcing Técnico

Nuestro principal interés es ofrecer nuestros servicios de Outsourcing técnico, con el objetivo de facilitar a nuestros clientes la resolución de problemas deíndole informático, permitiendo así a los profesionales de la compañía dedicarse a su labor; Para lograr este objetivo ponemos a su disposición todo nuestro talento humano altamente calificado, y con granexperiencia en el área informática.

GARANTIZAMOS NUESTRO SERVICIO
A través de nuestro correo servicio@jgltda.com , podrá solicitar servicios, que se le enunciaran por mail al técnico ycoordinador. Una vez realizado el servicio se le notificará al encargado de su empresa y esa información se anexará a  Programación: Realizamos una programación de mantenimiento preventivo periódico y visitassemanales a nuestros clientes con nuestro personal según la frecuencia que usted contrate. | |

Prevenimos los problemas: Realizaremos limpiezas físicas y de programación periódicas a los equipos,recomendaremos antivirus, herramientas preventivas, planes de contingencia, y respaldos de información y configuramos los equipos para minimizar los daños realizados por los usuarios.

Resolvemossus problemas urgentes: Atendemos telefónicamente, presencial y virtualmente por soporte remoto, en donde lo atendemos en rangos de inmediato hasta 3 horas y estamos trabajando para que sea máximo en 1hora.

Conocimiento: Cualquier problema se resolverá con técnicos, tecnólogos, Ingenieros o especialistas del tema.

CÓMO LE PRESTAMOS EL SERVICIO
 
* Se identificarán los problemas críticosy comenzaremos con los mantenimientos preventivos. |   |   |
* Se Implementarán los planes de prevención y de contingencia, nuestro personal recomendará cambios o mejoras en diferentes camposcomo los son infraestructura, capacitación, web, equipos. Para los servicios usted nos podrá llamar, solicitar el servicio por Internet, o enviar un correo electrónico.

* Usted recibirá un...