Servicios Publicos En El Municipio De Tlaxcala

BE N E M E RITA U N IVE RSIDAD AU TO N O M A D E PU E BL A

INVES TIGACIO N S O BRE S ERVICIO S PUBL ICO S DEL MUNICIPIO DE TL AXCAL A
P LAN EACI ON Y F UN CI ON AMI EN TO D E LOS S ERVI CI OS D EL MUN I CI P I O

PRE SE N TA: IVAN L O Z AN O D IAZ P R O F. E D M U N D O P E R R O N I ROCHA

INV ESTIGACION SOBRE S E RV I C I O S P U B L I C O S D E L M U N I C I P I O D E T L A XC A L APLANEACION Y FUNCION AM IENTO
OBJ E TI VO

Conocer e identificar la planeación y funcionamiento de los servicios públicos del municipio de Tlaxcala, mediante el conocimiento de su entorno geográfico, cultural, económico y administrativo, así como también un acercamiento con las autoridades actuales para analizar la aplicación de las variables centrales de la planeación y ejecución de losservicios públicos del municipio en la administración actual.

I NTRODUCCI O N

La prestación de los servicios públicos en la actualidad debe ser un eje central en la actividad municipal, la cual se encuentra cada vez más bajo la vigilancia de los ciudadanos y organizaciones civiles y políticas, el municipio debe generar una base sólida para la búsqueda del desarrollo y bienestar de su poblaciónmediante la creación y mantenimiento de infraestructura y servicios de calidad los cuales generaran la confianza necesaria para la población e inversionistas de que el municipio puede ser un lugar adecuado para desarrollar las actividades que detonen el crecimiento y bienestar para todos. Pero todo esto debe partir de una adecuada planeación y ejecución de los planes y políticas que establezca laadministración municipal gobernante, debe estar fundamentado en planes medibles y alcanzables, los cuales a su vez deberían estar sustentados en las problemáticas reales de la población y siempre bajo una estricta vigilancia en el cumplimiento de los compromisos. Si bien, a pesar de que en cualquier municipio hay problemáticas simila res (seguridad, agua potable, servicio de limpia, etc.) la formade abordarlos varia significativamente de un municipio a otro, factores tales como la ubicación geográfica, índices de marginación, índices de pobreza, infraestructura vigente, diversidad étnica y cultural, etc., hacen que la planeación y prestación de los servicios públicos sea diversa en cuanto a los programas y políticas aplicadas por la administración municipal. En esta investigación seanalizaran las principales variables del entorno del municipio para lo cual se dividirán los resultados en dos partes, en la primera parte se abordaran los aspectos geográficos, culturales, económicos y administrativos del municipio de Tlaxcala, analizaremos los indicadores principales de desarrollo del municipio para poder tener una referencia clara de cual es el nivel de vida de la población y susnecesidades, se analizara también la estructura administrativa del municipio, la cual es la encargada de la planificación y ejecución de los programas de cobertura de servicios públicos y que servirá de plataforma

para analizar en la segunda parte de la investigación el funcionamiento real de la administración municipal. En la segunda parte de la investigación se expondrán los resultados delacercamiento con el funcionario encargado en la administración municipal de proveer los servicios públicos en el municipio, se analizaran las problemáticas principales en cuanto a la cobertura de los servicios y las acciones para resolverlas, el funcionamiento de la dirección de servicios públicos y los objetivos y metas de la administración actual para lograr una cobertura eficiente de los servicios,pero también es importante conocer la visión y opinión de la población en función del desempeño de sus autoridades, se analizaran resultados de encuestas aplicadas a la población sobre su opinión acerca de la cobertura de servicios públicos en su municipio y también las áreas de oportunidad de las autoridades en la búsqueda de una mayor amplitud y eficiencia en la prestación de los servicios....