Servicios Publicos

Señores:
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS


ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN CONSAGRADO EN EL ARTÍCULO 23 DE LA CONSTITUCIÓN NACIONAL, Y ART. 9 DEL C. C. A.


HECHOS:

PRIMERO: El inmueble ubicado….

SEGUNDO: El inmueble se encuentra desocupado y a disposición de…..

TERCERO: La calidad de usuario la ostenta el señor

CUARTO: El Acueducto …………….. retiró laacometida aproximadamente hace 182 meses; hecho que es constatado periódicamente por el Acueducto…

QUINTO: Que mediante Solicitud de ….julio 24 de 2013, se solicito por intermedio de las SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS, la prescripción de los consumos de la factura de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo …….

SEXTO: Que desde la fecha de la solicitud mes a mescontinua el ACUEDUCTO ….. creando nuevos títulos valores, por deuda superior a los cien millones de pesos.

SEPTIMO: Que el actual titulo valor es la factura N° …., la cual presenta 215 meses de mora y una deuda por valor de $107.236.400.=

OCTAVO: Que mediante Las facturas de servicios públicos prescriben a los 5 años, es decir, que si en 5 años a partir de la exigibilidad de la factura laempresa de servicios públicos no la cobra, ya no será posible hacerlo.

Igualmente, el usuario de servicios públicos, cuenta con 5 años para presentar reclamos relacionados con las facturas de servicios públicos, pasado ese tiempo, ya no es posible presentar ninguna reclamación sobre la factura correspondiente.

NOVENO: Que cuando la empresa ACUEDUCTO….., crea mes a mes un nuevo título valor,en el cual acumula los consumos con en el caso particular de más de 18 años, viola el derecho que tiene el usuario de pedir la prescripción de los consumos; lo correcto es que mes ames se genera la factura para poder interponer los recursos y que la ley se cumpla.

DECIMO: Sobre este tema, la superintendencia de servicios públicos, mediante concepto SSPD-OJ-2007-314, de 2007, sobre una consultasimilar de un usuario de servicios públicos, ha conceptuado lo siguiente:
(…)
Se basa la consulta objeto de estudio en determinar si es aplicable la prescripción de las obligaciones por aseo, cuando las cuentas en cartera son superiores a cinco años.
Las siguientes consideraciones se formulan teniendo en cuenta el alcance del artículo 25 del Código Contencioso Administrativo. Es pertinenteinformar que esta Oficina no puede pronunciarse sobre el caso particular expuesto por usted vía concepto, por lo que se formularán de manera general los siguientes comentarios.
Mediante Concepto SSPD-OJ 2006-258 esta Oficina señaló que, conforme a lo dispuesto en el inciso tercero del artículo 154 de la Ley 142 de 1994, no proceden reclamaciones contra facturas que tengan más de cinco (5) meses dehaber sido expedidas por las empresas de servicios públicos. Se trata de un término de caducidad para el ejercicio del derecho del usuario a presentar reclamos, mediante el cual se castiga la negligencia del usuario que no reclama en tiempo. Adicionalmente, dicha consagración legal busca darle certeza a la factura que expide la empresa para que no permanezca de manera indefinida con la incertidumbrede sí el usuario discute el valor de los servicios facturados en un período determinado. Es pues, un término de caducidad que opera a favor de las empresas.
Igualmente es necesario tener en cuenta lo señalado en el concepto en mención en relación con el plazo que tiene la empresa para hacer efectivo el cobro de las facturas cuando el usuario no efectúa el pago en los plazos en ella señalados,pues en este caso se habla de prescripción, es decir, el plazo que la ley le concede a la empresa para cobrar ejecutivamente las facturas.

La factura de servicios públicos es un título ejecutivo, por lo tanto, la regla general aplicable a estos títulos es que nacen a la vida jurídica a partir del momento en que se suscriben o emiten, pero cuando las partes en virtud de la libre disposición...