Servicios Publicos

Información General
¿Qué es SIGCO? |

SIGCO, es el Sistema Integral de Gestión Comercial de La Nueva PDVSA GAS que tiene por finalidad no sólo retomar el negocio de Gas Doméstico y Comercial que estaba en manos de la Administradora Serdeco desde diciembre de 2001, también permitirá rescatar nuestra acostumbrada prestación de servicio y brindar la atención comercial integral que nuestrosclientes se merecen. |
¿Dónde debo Pagar?         |

PDVSA GAS notifica a sus usuarios nuestros agentes autorizados de cobro.

- Banco del Caribe C.A., Banco Universal. RIF. J-00002949-0
- Banco Mercantil C.A., Banco Universal. RIF. J-00002961-0
- BBVA Banco Provincial. RIF. J-00002967-9
- Banco de Venezuela. RIF. J-000029482-2
- Banesco Banco Universal, C.A. RIF. J-07013380-5 |
¿Cómodebo Pagar? |

Usted debe realizar el pago de este período presentando su factura, vigente o vencida, ante nuestros agentes autorizados de cobro. En caso de pérdida o deterioro de la misma, puede pagar mediante la planilla pago del servicio de Gas.
Si su servico presenta saldo vencido debe pagar, total o parcial, únicamente con la planilla pago de servico de gas |
¿Qué es el número CUENTACONTRATO ?     |

Es su nuevo número de contrato de PDVSA GAS, para realizar sus pagos en los agentes autorizados de cobro, y puede solicitarlo llamando al Centro Integral de Atención Telefónica - CIAT. |
¿Cómo consultar el Saldo? |

Puede hacerlo a través de nuestra página Web o llamando a los teléfonos del Centro Integral de Atención Telefónica - CIAT - 0-800-CIATGAS/0-800-2428427 |
¿Quées el Centro Integral de Atención Telefónica - CIAT? |
Es el centro que atiende todo el ciclo de servicio comercial y requerimientos de nuestros clientes
de Gas Doméstico y Comercial, telefónicamente desde la comodidad de su hogar u oficina.
Además podrá solicitar los siguientes servicios: - Información general sobre el servicio.
- Estudio de factibilidad.
- Solicitud de instalación deservicios, corte, reinstalación.
- Asistencia técnica y reclamos. |
Dirección de los Puntos de Gestión Centralizada (PGC) |
PGC PROPATRIA: Urb. Propatria Av. Ppal. de Propatria con Av. Simon Bolívar, entre Calles 1 y 2, Centro Comercial Propatria, Nivel 4.

PGC CANDELARIA: Urb. La Candelaria, Av. Urdaneta con Av. Norte 13, Plaza Rafael Urdaneta, Jefatura Civil-IPOSTEL.

PGC ALTAMIRA: Urb.Altamira, Av. Francisco de Miranda, Edf. Roxul, PB (Ofic. IPOSTEL).

PGC CONCRESA: Urb. Parque Humboldt, Av. Rio Caura, Centro Comercial Concresa, Nível 1.

PGC PASTORA: Urb. La Pastora, Final Av. Baralt, Esquina Puente Guanabano, Local EDC.

OC TORRE OLYMPIA: Urb. La Urbina, Av. Ppal. de La Urbina con C2, Piso 1.
HORARIO: 7:30 A.M. A 3:00 P.M

OC SAN BERNADINO: Urb. San Bernardino,Av. Vollmer con Av. Caracas, Edf. Electricidad de Caracas, Entrada AP-1.
HORARIO: 8:00 A.M. A 3:00 P.M |
¿Requisitos Para la Solicitud de Instalación del Servicio de Gas Para Uso Domestico/Comercial – Cambio de Nombre o Razón Social? |
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Uso Doméstico – Persona Natural - Propietario         |

- Copia del documento de propiedad registrado, documento de compra venta u otro que permitadeterminar la titularidad del inmueble.
- Copia de la cédula de identidad del propietario del inmueble.
- Autorización por escrito si la solicitud es realizada por un tercero. |
Uso Doméstico – Persona Natural - Arrendatario  |

- Copia del documento de arrendamiento.
- Copia de la cédula de identidad del arrendatario.
- Autorización por escrito si la solicitud es realizada por untercero |
Uso Comercial – Persona Jurídica - Propietario  |

- Copia del documento de propiedad registrado y del registro mercantil notariado, documento
de compra  venta u otro que permita determinar la titularidad del inmueble.
- Copia de la cédula de identidad del propietario del inmueble.
- Copia del registro de información fiscal – rif.
- Autorización por escrito si la solicitud es...