Servicios sociales
Características generales
El punto de partida para organizar los Servicios Sociales es el sistema Público, que es aquel en el que la Administración asume la responsabilidad de organizar y financiar los servicios sociales.
Partimos de la Ley de Bases de Régimen Local en la que se establece la competencia de prestar ServiciosSociales de forma obligatoria para los municipios mayores de 20000 habitantes. Esta Ley también establece la necesaria coordinación de competencias de los Entes Locales entre sí y con el resto de las Administraciones Públicas.
En el ámbito Local se dan las siguientes características:
Sentimiento de pertenencia de los ciudadanos.
Especificidad territorial que identifica y delimita y capacidad deretroalimentaci¢n en el proceso de prestación.
Por esto los ayuntamientos están en mejores condiciones de:
- Detectar las necesidades con mayor especificidad.
- Mantener estrecha relaciones con las entidades de iniciativa social.
Utilización y aprovechamiento máximo de los recursos humanos y equipamientos sociales.
Desarrollar el potencial participativo de los ciudadanos en la resolución desus problemas y en la colaboración solidaria con los otros.
Los Servicios Sociales municipales se rigen por tres principios generales:
Proximidad- descentralización.
Integración
Participación.
Otro elemento importante es el Plan Concertado entre las tres administraciones que viene a garantizar mediante el convenio Administrativo la colaboración económica y técnica concretada en cuatrocomponentes:
Gestión
Económico o Financiación
Información
Asistencia Técnica.
El elemento específico en la organización de Servicios Sociales es el Centro de Servicios Sociales. Se trata de una estructura en la que se integran recursos humanos, financieros -económicos, técnicos y físicos- materiales.
La estructura de un centro de servicios sociales.
En la configuración de la estructurade un Centro de Servicios Sociales se encuentran tres elementos específicos:
Unidades de Trabajo Social
Programas de gestión de servicios y prestaciones y la dirección.
Administración y Asesoría Técnica.
Las Unidades de Trabajo Social se encargan de atender todas las demandas y de canalizar las especificaciones de coordinación y derivación que se vea preciso efectuar.
Los Programas son losencargados de garantizar las prestaciones específicas, reflejadas en el Plan Concertado:
Información y Orientación.
Ayuda a Domicilio.
Alojamiento y Acogida.
Inserción Social.
El Director es el encargado de garantizar el proceso armónico en el cumplimiento de las obligaciones inherentes al centro. La Unidad Técnica: proporciona soporte de tipo psicológico y jurídico especialmente. Y la UnidadAdministrativa lleva el peso del proceso administrativo, financiero, de recursos..
3) La cultura en un centro de servicios sociales.
Los valores dominantes en la cultura de un centro de servicios sociales son:
La eficacia y la eficiencia.
La responsabilidad efectiva ante los ciudadanos destinatarios de los servicios públicos.
Flexibilidad de la estructura con el fin de poder adaptarse mejor alos requerimientos de las tareas que hay que desempeñar.
Apertura a experiencias e innovaciones.
Planificación y coordinación.
Universalidad: deben dirigirse a toda la población.
Darle una atención especial a los recursos humanos como el elemento más importante con el que cuenta los centros sociales.
La Interdisciplinariedad en los Centros coinciden una variedad de profesionales conformaciones universitarias muy diferentes. Y la Prevención de los Servicios Sociales deben ir dirigidos a las causas que provocan los problemas.
4 ) Los servicios que se prestan y los usuarios.
Los servicios se prestan desde una Administración Publica. La mayoría de los servicios que se prestan no son tangibles. La imagen que proyectamos de un Centro estar en función de las necesidades satisfechas o...
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