Servicios virtuales de las bibliotecas

Reyes Blanco Martínez

TEMA 54

LOS SERVICIOS VIRTUALES DE LA BIBLIOTECA. DESARROLLO Y MANTENIMIENTO. REFERENCIAS INTERNACIONALES.
SITUACIÓN EN ESPAÑA
I. INTRODUCCIÓN
II. LOS SERVICIOS VIRTUALES DE LA BIBLIOTECA
1. Desarrollo y mantenimiento
1.1. Cómo organizar los servicios de Internet prestados por las bibliotecas públicas
III. REFERENCIAS INTERNACIONALES
1. Información general sobrela biblioteca en la web
2. OPACS
3. Recursos electrónicos-colecciones y conexiones
3.1. Revistas electrónicas
3.2. Libros electrónicos
3.3. Guías temáticas
3.4. Exposiciones electrónicas
4. Servicios de Referencia
5. Consejos y reseñas
6. Formación y cursos
IV. SERVICIOS BIBLIOTECARIOS WEB DE BIBLIOTECAS PÚBLICAS ESPAÑOLAS
1. Servicios básicos
1.1. Comunicación usuario/biblioteca1.2. FAQS (Preguntas más frecuentes)
1.3. Formularios electrónicos
1.4. Tablón de anuncios
2. Servicios de segundo nivel
2.1. Ayudas en línea
2.2. Bases de datos y repertorios bibliográficos propios
2.3. Biblioteca digital/Colección digital
2.4. Buscadores internos
2.5. Formación de usuarios
2.6. Información y Referencia
2.7. Renovaciones y reservas
3. Nuevos servicios de valor añadido3.1. Exposiciones virtuales
3.2. Guías de lectura/Recomendaciones
3.3. Guías informativas
3.4. Información para la comunidad: Sistema de información local
3.5. Mapa Web
3.6. Visitas virtuales
4. Conclusiones
V. BIBLIOTECAS VIRTUALES FHL. FUNDACIÓN IGNACIO LARRAMENDI

1. Introducción
2. Las nuevas tecnologías al servicio de la cultura
2.1. La edición electrónica de textos
2.2. La ediciónelectrónica de textos: las revistas
2.3. La edición electrónica en Internet
2.4. Comentarios sobre documentos primarios y convergencia de normas
VI. PROBLEMAS RELACIONADOS CON EL USO DE LOS SERVICIOS VIRTUALES DE LA BI- BLIOTECA
1. Dificultades para un nuevo entorno
1.1. Falta de integración de los recursos. Dispersión
1.2. Invisibilidad
1.3. Disinformación/desorientación del usuario
1.4.Servicios y productos no sensibles al usuario
2. A viejos problemas, nuevas soluciones
2.1. Integración de soportes y el acceso en los catálogos
2.2. Centrado en el usuario: personalización
A. Nuevas capacidades de los sistemas de gestión bibliotecaria
B. Mi Biblioteca
2.3. Interoperatividad entre sistemas
A. Open URL y el servidor de enlaces
B. Metabuscadores
VII. LA EVALUACIÓN DE LOSRECURSOS WEB

I. INTRODUCCIÓN

La incursión de las tecnologías de la información y comunicación, especialmente Internet,
en los distintos ámbitos laborales y profesionales, y su aplicación a los distintos procedimien-
tos de almacenamiento, recuperación, distribución, edición y difusión de información, ha propiciado según Francisco Javier García Gómez (2002) un cambioacentuado en el rol tradicional de las unidades de información y documentación y de los profesionales que, desde siempre, vienen realizando estas tareas. La biblioteca pública, auténtico centro de acceso a la información para la ciudadanía en general, ha tenido que modificar sus estructuras de trabajo
y de servicio público para adaptarse a la nueva situación socio-cultural y atender convenien-temente las necesidades, nuevas y muchas, que hoy presentan sus usuarios.

Estimular al usuario de Internet para que utilice nuestras bibliotecas públicas es un reto que debe abordarse de inmediato. La implantación de servicios y recursos, propios o rescatados y seleccionados de la Red, es una tarea que ya realizan algunas bibliotecas públicas españolas que han visto en Internet unauténtico escaparate de posibilidades, aunque también
de nuevos requerimientos y exigencias.

La nueva biblioteca pública virtual ofrecerá sus servicios a una comunidad de usuarios virtuales, para lo cual, centrará su atención especialmente en la información y el usuario local,
y servirá como auténtica plataforma de acceso al universo web para cualesquiera usuarios con independencia de su...