Servicios Y Productos

LAS 4 P DE MARKETING

KAREN DAYANA VANEGAS
YEIMY TATIANA DUSSAN PASCUAS
CARLOS ANDRES VALENCIANO LOPEZ
MAYURI CARVAJAL MUÑOZ
MARIEL SANCHEZ BARRERA
LINA MAYURY PIÑEROS MOLINA
CATERINE CABEZAS AROCA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE LA INDUSTRIA Y LOS SERVICIOS
GESTION COMERCIAL Y DE SERVICIOS
COLOMBIA- HUILA -NEIVA
2013

LAS 4 P DE MARKETING

Aprendices

Karen DayanaVanegas
Yeimy Tatiana Dussan Pascuas
Carlos Andrés Valenciano López
Mayuri Carvajal Muñoz
Mariel Sánchez Barrera
Lina Mayury Piñeros Molina
Caterine Cabezas Aroca

Este trabajo se realiza con el fin de ampliar conocimientos acerca de los productos y servicios.

JESÚS BOANERGER CAMERO CAMACHO
Instructor

Servicio Nacional De Aprendizaje
Centro De La Industria, La Empresa Y LosServicios
Gestión Comercial De Servicios
Neiva- 2013

TABLA DE CONTENIDO
Contenido
TABLA DE CONTENIDO 3
INTRODUCCION 4
OBJETIVOS 5
JUSTIFICACION 6
DESARROLLO DEL TRABAJO 7
1. QUE ES UN PRODUCTO: 7
2. QUE ES UN SERVICIO 7
3. OBJETIVO DE LOS PRODUCTOS: 7
4. TIPOS DE PRODUCTOS: 7

INTRODUCCION

La importancia de reconocer las características, tipos y funcionalidades de losproductos y servicios permite, realizar un estudio detallado acerca de toda la temática con el fin de desarrollarla y aplicarla en el campo laboral; pues esto permite la clasificación de todos los bienes y servicios que a diario se impulsan al mercado y son atraídos por los consumidores.

Por tanto, para impulsar un producto al mercado, se debe tener en cuenta que sea innovador creativo y quecumpla con la función de satisfacer al cliente teniendo en cuenta los precios, promociones y ventajas de obtener dicho producto.

La información que se muestra en este trabajo ha sido consultada en varias fuentes de internet. En primer lugar se hace referencia al PRODUCTO que es, tipos, características, y clasificación del mismo.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Este trabajo se hace para elconocimiento del lector en cuestión al producto o servicio y sus denominaciones, clasificaciones, tipos y características.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

* Conocer que es un producto.
* Identificar los diferentes productos
* Analizar características internas y externas de un producto
* Clasificar tipos de producto
* Establecer los diferentes objetivos del producto
* Comparardiferentes productos según su servicio
*

JUSTIFICACION

Este trabajo es elaborado por aprendices de Tecnólogo en Gestión Comercial de Servicios, con el fin de fortalecer conocimiento en el ámbito de comercio y ventas lo cual es supremamente importante para la formación profesional.
Fue elaborado con mucha dedicación y esfuerzo por parte de los aprendices con las investigaciones debidaspara recolectar la información necesaria y que sea un trabajo completo explicito y claro para el lector. Destacándose el producto y los servicios, los objetivos que tienen en el mercadeo, también con los tipos de producto existente que están y se mantienen en el mercado, las características tanto intricicas y extricicas del producto, encontrando las clasificaciones internacionales de productos yservicios.
Es un trabajo muy completo con el cual deja mucho conocimiento debido a la información prestada en el.

DESARROLLO DEL TRABAJO

1. QUE ES UN PRODUCTO: Es un objeto que puede ser comprado o vendido de atributos físicos y tangibles reunidos en una forma identificable. Pueden ofrecerse a un mercado para la atención, adquisición, uso, o consumo para satisfacer un deseo o una necesidadde los consumidores.
Un producto también, es un conjunto de cualidades que el consumidor percibe de un determinado bien para satisfacer sus necesidades y es susceptible de ser comercializado.

2. QUE ES UN SERVICIO: Grupo humano que se presta para satisfacer una necesidad de los consumidores, sin la existencia de un objeto o bien físico involucrado.

3. OBJETIVO DE LOS PRODUCTOS:
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