Servuccion de cineplanet

Introducción:
Cineplex S.A es una empresa de cines peruana que se fundó en 1997 y comienza sus operaciones en 1998 con su primer local de Plaza San Miguel. En julio del 2000, gracias a las ideasinnovadoras de un grupo de empresarios peruanos la marca de cines en Perú pasa a llamarse Cineplanet junto con la inauguración de dos centros más: Cineplanet Centro (Jirón de la Unión) y CineplanetAlcazar en el Óvalo Gutiérrez en Miraflores
Actualmente ofrece lo último de la cartelera mundial, así como servicios adicionales a sus clientes y afiliados.).
En el año 1999 Nexus Group (empresa delGrupo Interbank) adquiere la cadena de cines Cineplex. A partir de esta adquisición, el grupo decide reclutar un staff gerencial, experto en el rubro de servicios, con el objetivo de crear una empresaorientada al cliente y sus colaboradores, desarrollando una cultura basada en valores.
Asi, Cineplanet fue la primera cadena de Cine en traer al Perú el cine Digital Movie 3D con su slogan "la pantallacobra vida" dicho servicio se brindó primero en su cine de Alcazar en Lima para que a fines del 2008 saliera al interior del país específicamente a la ciudad Norteña de Trujillo en su complejo decine abriendo así la primera sala de cine 3D del interior del Perú. En el 2011 se expande hasta la ciudad altiplánica de Juliaca en el Real Plaza Juliaca.
Actualmente, la cadena cuenta con más de 121pantallas en todo Perú, de las cuales más de 71 están en Lima, 9 en Arequipa, 5 en Piura y Chiclayo, 6 en Trujillo, 6 Huancayo y 5 en Juliaca

Modelo de Servucción

PARTE VISIBLE
* El contextoinanimado: son todas las características inertes que están presentes durante el encuentro de servicio. En el caso del Cineplanet Civico sería lo siguiente: En sí la infraestructura del complejo: Lospisos que se encuentran brillantes, lo cual da la sensación de limpieza y orden; las paredes que se encuentran siempre limpias y son de los colores representativos de la empresa (azul y amarillo); la...