sese

Fundamentos para la teoría y técnica de las RRPP.
José Luis Arceo Vacas.
Trabajo llevado a cabo por Cristina Téllez Serrano.
No podemos conocer las RRPP si no hemos tratado antes con el concepto de comunicación.
1) El concepto comunicacional y gerencial de las RRPP.
Comunicar, a pesar de sus múltiples significados, se define del modo más simple como participar o en otro caso hacer común,compartir, transmitir.
Sin embargo aquí trataremos la comunicación humana, concretamente la orientación psicométrico-céntrica, apoyada por Carrrera y José Luis Arceo Vacas. Esta línea ve la comunicación cuando un sistema (emisor) influencia los estados de otro sistema (destinatario) al seleccionar entre las señales (mensajes) alternativas que pueden ser transferidas por el canal que las conecta.La clasificación de la comunicación según nuestro autor es la siguiente:
a) Colectiva: es aquella producida simultáneamente entre un emisor y un número relativamente elevado de individuos, sin o mediante los mass media.
Masiva: es aquella comunicación realizada a través de los mass media impresos (carteles, periódicos, libros, etc.) o audiovisuales (radio, cine, televisión, etc.)
No masiva.b) Comunicación interpersonal. aquella producida entre un emisor y otro individuo o número relativamente pequeño de éstos, de modo no simultáneo sin o mediante técnicos no masivos. A la hora de persuadir, esta es la modalidad más efectiva, tanto en política como en periodismo o publicidad.
Sin embargo, la comunicación persuasiva puede darse en todas las formas de comunicación ya que lapersuasión siempre es comunicación, como sostenía Bettinghauss. Aunque no todas las comunicaciones son persuasivas, en el ámbito de las relaciones públicas toda acción tiene la intención de influir en ciertos públicos, tanto de forma colectiva como interpersonal.
Por lo tanto, conociendo los términos necesarios ya podemos definir las relaciones públicas:
Las relaciones públicas son una filosofíagerencial traducida en una serie de acciones con el fin de crear o modificar la aceptación de una persona natural o jurídica por sus públicos. La mayoría de tales acciones es comunicación persuasiva de tipo interpersonal, o colectivo masivo y no masivo; y presentada en general de forma predominantemente informativa.
2) Evolución histórica de la teoría y técnicas de las relaciones públicas.
Desde que elser humano existe ha habido acciones dedicadas a la comunicación colectiva, acciones con el objetivo de transmitir ideas (políticas, religiosas, filosóficas…) Ejemplos de ello son el Corán, la Biblia, los monumentos utilizados por los gobernantes para transmitir notoriedad u obras musicales como la Marsellesa contribuyendo a la unión de las clases populares. Sin embargo antiguamente no existía unateoría y técnica de las relaciones públicas faltaba ley, metodología, conciencia y verdaderos medios de comunicación de masas.
La primera práctica formal de relaciones públicas fue llevada a cabo por Samuel Adams en su campaña de mentalización a las colonias estadounidenses contra el poder británico. En ella utilizó artículos de prensa, folletos, mítines, la organización de asociaciones yclubs, símbolos fáciles de comprender y hasta slogans. Pero las bases teóricas de las relaciones públicas surgieron con Kendall, un profesional en este ámbito encargado de la opinión pública del presidente de EEUU. Y la primera persona que utilizó el término relaciones públicas fue Thomas Jefferson en 1802 en un escrito acerca del espíritu de los ciudadanos en la política.
En la segunda mitad delsiglo XIX comienza la era de oro de las relaciones públicas y en 1889 la firma Westinghouse crea el primer departamento de relaciones públicas. Tras tres crisis económicas (1873, 1884 y 1907) a comienzos del siglo XX se produce el auge del periodismo y con ello, la incorporación de algunos profesionales del periodismo a las relaciones públicas. Además, en 1900 se creó la primera agencia de...