Sesi n N 19 ppt 1 Faltan agregar 4ps de Plan 2
Páginas: 5 (1028 palabras)
Publicado: 4 de junio de 2015
Imagen
referente al
tema de la
sesión
IDEAS DE NEGOCIOS
Imagen
referente al
tema de la
sesión
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referente al
tema de la
sesión
Semana 10 - Sesión 19
Segmentación y mercadeo
Imagen
del
curso
AGENDA DE LA SESIÓN
•
•
•
•
•
¿Qué es la segmentación?
Beneficios de la segmentación de
mercado.
Tipos de segmentación.
Ejemplos de segmentación.
Mercadeo.
OBJETIVOS DE LA SESIÓN
• El objetivode esta sesión es
aprender a llegar a tu publico
objetivo, por lo tanto aprendamos a
dividir el mercado en partes
pequeñas “SEGMENTAR”
Objetivos de la Sesión
• El objetivo de esta sesión es aprender a
llegar a tu publico objetivo, por lo tanto
aprendamos a dividir el mercado en partes
pequeñas “SEGMENTAR”
Segmentación de mercado
Segmentación
Mercado
Segmentos
El mercado heterogéneo esdividido en grupos más
pequeños en relación a sus necesidades.
Beneficios de la
segmentación de mercado.
Mercado
Segmento
Muestran una congruencia al orientar
sus productos, precios, promoción y
canales de distribución hacia los
clientes.
Sus esfuerzos no se diluyen en
segmentos sin importancia .
Descubrir el
segmento al que
quieres atender tiene
beneficios para tu
idea de negocio.
Aprovechanmejor sus recursos al
enfocarlos hacia segmentos realmente
potenciales para la empresa.
Ayudan a sus clientes a encontrar
productos o servicios mejor adaptados
a sus necesidades o deseos.
Segmentación Geográfica:
Países
Pone especial atención en las diferencias
geográficas en lo que respecta a
necesidad y deseo.
Regiones o lugares
Ejemplo:
Segmentación Geográfico
Toyota Yaris
Para elPerú.
Toyota Vitz
Para otros
países.
Las empresas cambian los nombres de sus productos en los mercados por
razones comerciales.
Segmentación Demográfica
Variables Ingresos
Educación
Sexo
La segmentación demográfica divide el
mercado en grupos con base en variables
como:
Etapa del ciclo de vida
Edad
Ejemplo:
Segmentación Demográfica
Rexona para
Hombres
Rexona para
Mujeres
Rexona para
JóvenesLa empresa Rexona segmenta sus productos por genero y edad.
Segmentación Psicográfica
Variables Forma de Pensar
Forma de Comportase
Forma de Sentir
Personalidad
La segmentación psicográfica se divide
a los consumidores en grupos
diferentes de acuerdo con su estilo de
vida, sus rasgos de personalidad o sus
valores.
Ejemplo:
Segmentación Psicografica
Harley-Davidson ha creado un estilo devida alrededor de sus productos.
Segmentación Conductual
Beneficios deseados:
Se basa en los beneficios que desea el cliente.
Se debe comercializar beneficios y no solo características.
Beneficios
Características
Tasa de uso:
-
Cada cuento usas un producto o servicio…
Ocasión de Compra
Grado de Lealtad
Ejemplo:
Segmentación Conductual
Las diferentes tarjetas de crédito están diseñadas paradiferentes usuarios, que
desean recibir diferentes beneficios y tienen distintas tasas de uso.
Criterios de segmentación de
mercados empresariales
Tipo y tamaño de la empresa
•
•
•
•
•
Localización
Fabricante, mayorista, minorista
Servicios, industrial, comercial
Grande, mediana y pequeña
Capacidad instalada vs. Capacidad ocupada
Políticas de negociación
•
•
•
•
•
Naturaleza de lasrelaciones existentes
Criterios de compra
Políticas de compra
Aplicación del producto
Características de quien decide la compra
Beneficios buscados
•
•
•
•
Necesidades
Frecuencia de compra
Volumen de compra
Grado de satisfacción
Pasos para segmentar
el mercado
Identificar el mercado
relevante
Seleccionar la base de
segmentación
Desarrollar perfiles de
los segmentos
Evaluación de los
segmentosSelección del Mercado
Objetivo
Recuerda esta herramienta
SIGE
LINK:
SIGE
POSICIÓN COMPETITIVA
Matriz de validación
Invertir
ALTA
MEDIA
Equilibrar
BAJA
Retirarse
BAJA
MEDIA
ALTA
ATRACTIVIDAD DEL SEGMENTO
Conclusiones
• No cabe duda, de que la segmentación del mercado es una de
las principales herramientas estratégicas, cuyo objetivo consiste
en identificar y determinar aquellos grupos...
referente al
tema de la
sesión
IDEAS DE NEGOCIOS
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referente al
tema de la
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tema de la
sesión
Semana 10 - Sesión 19
Segmentación y mercadeo
Imagen
del
curso
AGENDA DE LA SESIÓN
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•
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•
¿Qué es la segmentación?
Beneficios de la segmentación de
mercado.
Tipos de segmentación.
Ejemplos de segmentación.
Mercadeo.
OBJETIVOS DE LA SESIÓN
• El objetivode esta sesión es
aprender a llegar a tu publico
objetivo, por lo tanto aprendamos a
dividir el mercado en partes
pequeñas “SEGMENTAR”
Objetivos de la Sesión
• El objetivo de esta sesión es aprender a
llegar a tu publico objetivo, por lo tanto
aprendamos a dividir el mercado en partes
pequeñas “SEGMENTAR”
Segmentación de mercado
Segmentación
Mercado
Segmentos
El mercado heterogéneo esdividido en grupos más
pequeños en relación a sus necesidades.
Beneficios de la
segmentación de mercado.
Mercado
Segmento
Muestran una congruencia al orientar
sus productos, precios, promoción y
canales de distribución hacia los
clientes.
Sus esfuerzos no se diluyen en
segmentos sin importancia .
Descubrir el
segmento al que
quieres atender tiene
beneficios para tu
idea de negocio.
Aprovechanmejor sus recursos al
enfocarlos hacia segmentos realmente
potenciales para la empresa.
Ayudan a sus clientes a encontrar
productos o servicios mejor adaptados
a sus necesidades o deseos.
Segmentación Geográfica:
Países
Pone especial atención en las diferencias
geográficas en lo que respecta a
necesidad y deseo.
Regiones o lugares
Ejemplo:
Segmentación Geográfico
Toyota Yaris
Para elPerú.
Toyota Vitz
Para otros
países.
Las empresas cambian los nombres de sus productos en los mercados por
razones comerciales.
Segmentación Demográfica
Variables Ingresos
Educación
Sexo
La segmentación demográfica divide el
mercado en grupos con base en variables
como:
Etapa del ciclo de vida
Edad
Ejemplo:
Segmentación Demográfica
Rexona para
Hombres
Rexona para
Mujeres
Rexona para
JóvenesLa empresa Rexona segmenta sus productos por genero y edad.
Segmentación Psicográfica
Variables Forma de Pensar
Forma de Comportase
Forma de Sentir
Personalidad
La segmentación psicográfica se divide
a los consumidores en grupos
diferentes de acuerdo con su estilo de
vida, sus rasgos de personalidad o sus
valores.
Ejemplo:
Segmentación Psicografica
Harley-Davidson ha creado un estilo devida alrededor de sus productos.
Segmentación Conductual
Beneficios deseados:
Se basa en los beneficios que desea el cliente.
Se debe comercializar beneficios y no solo características.
Beneficios
Características
Tasa de uso:
-
Cada cuento usas un producto o servicio…
Ocasión de Compra
Grado de Lealtad
Ejemplo:
Segmentación Conductual
Las diferentes tarjetas de crédito están diseñadas paradiferentes usuarios, que
desean recibir diferentes beneficios y tienen distintas tasas de uso.
Criterios de segmentación de
mercados empresariales
Tipo y tamaño de la empresa
•
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•
Localización
Fabricante, mayorista, minorista
Servicios, industrial, comercial
Grande, mediana y pequeña
Capacidad instalada vs. Capacidad ocupada
Políticas de negociación
•
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•
Naturaleza de lasrelaciones existentes
Criterios de compra
Políticas de compra
Aplicación del producto
Características de quien decide la compra
Beneficios buscados
•
•
•
•
Necesidades
Frecuencia de compra
Volumen de compra
Grado de satisfacción
Pasos para segmentar
el mercado
Identificar el mercado
relevante
Seleccionar la base de
segmentación
Desarrollar perfiles de
los segmentos
Evaluación de los
segmentosSelección del Mercado
Objetivo
Recuerda esta herramienta
SIGE
LINK:
SIGE
POSICIÓN COMPETITIVA
Matriz de validación
Invertir
ALTA
MEDIA
Equilibrar
BAJA
Retirarse
BAJA
MEDIA
ALTA
ATRACTIVIDAD DEL SEGMENTO
Conclusiones
• No cabe duda, de que la segmentación del mercado es una de
las principales herramientas estratégicas, cuyo objetivo consiste
en identificar y determinar aquellos grupos...
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